Rostoucí vlna zpráv na komunitních fórech Samsungu a Redditu poukazují na problémy se SIM kartami v telefonech společnosti a výpadky Wi-Fi. Na vině je podle všeho nejnovější aktualizace One UI 9.
Dotčená zařízení navíc spadají do široké škály modelů v různých cenových relací. Zákazníci zmiňují problémy na Galaxy A56, A52s i vrcholných Galaxy S24+ nebo Galaxy Z Fold7. Údajně se jim náhodně odpojuje Wi-Fi v pásmu 5 GHz a selhávají i služby IMS, jako je volání přes Wi-Fi. K tomu také selhává detekce fyzické SIM karty, což je ještě větší problém.
Mohlo by vás zajímat
Stabilní One UI 9 není zas tak stabilní
Zařízení samozřejmě s vloženou SIM kartou normálně fungovalo, po aktualizaci na One UI 9 už ji ale nevidí, a to ani po provedení diagnostiky, která vrací zprávu o nepřítomnosti SIM. Standardní kroky k nápravě, a to včetně resetu síťového nastavení i úplného obnovení do továrního nastavení, selhávají a chybový stav nedokážou odstranit. To silně ukazuje na poškozenou sestavu RIL (Radio Interface Layer) nebo na regresi ve firmwaru pro správu napájení, která je spojená se základním obrazem aktualizace.
Problémy se navíc vyskytují jak na zařízeních s čipem Exynos tak i Snapdragonem, což naznačuje, že chyba skutečně spočívá v zastřešujícím rámci platformy One UI 9 od Samsungu nebo v aktualizovaných binárních souborech firmwaru modemu, spíše než v ovladačích specifických pro daného dodavatele. Moderátor komunit Samsungu doporučují spustit zařízení v nouzovém režimu a provést diagnostické úkony tady, ale bez aktualizace softwaru to beztak ničemu moc nepomůže, jen se potvrdí, že vám nefunguje, co má. Dodává ale: „Někdy velká aktualizace operačního systému vyžaduje aktualizaci zřízení nebo aktivaci nového profilu eSIM/fyzické SIM karty od vašeho poskytovatele sítě.“
Stalo se mi to na Samsungu S24, že mi přestala fungovat sim karta. Zkoušel jsem vypnout mobil i restartovat, ale nic z toho nepomohlo. Pomohlo mi dat v nastavení péči o zařízení a dát optimalizovat. Potom se sim karta přihlásila do sítě a vše fungovalo.