Hlasový asistent Bixby se u některých uživatelů zařízení Galaxy začal chovat neobvykle. Po položení dotazu nebo zadání příkazu sice zpracuje požadavek a zobrazí výsledek na displeji, ale úplně přestane mluvit. Uživatelé tak dostanou pouze textovou odpověď, zatímco hlasová zpětná vazba se neobjevuje.
Problém se zatím nejspíš týká jen omezeného počtu zařízení a Samsung jeho příčinu oficiálně nepotvrdil. Přesto vzbudil pozornost, protože Bixby se v posledních měsících snaží znovu získat pozici důležité součásti ekosystému Galaxy. Potíže s ním začaly být ale už před pár dny, kdy po aktualizaci náhle začal měnit hlas. Oba problémy by tak spolu mohly nepřímo souviset.
Mohlo by vás zajímat
Bixby funguje, ale bez hlasu
Podle hlášení uživatelů v komunitních fórech Samsungu sice Bixby stále správně rozpoznává příkazy a dokáže připravit odpověď. Chybí ale poslední krok – hlasové přečtení výsledku. Pro majitele telefonů, kteří Bixbyho používají například při řízení, vaření nebo ovládání chytré domácnosti, jde přitom o poměrně zásadní omezení.
Nejvíce podobných hlášení zatím přichází z Jižní Koreje, což naznačuje, že nemusí jít o plošný problém všech Galaxy zařízení. Někteří uživatelé zároveň uvedli, že se potíže vyřešily po aktualizaci systému One UI 8.5 nebo po aktualizaci samotného Bixbyho. Jiní lidé ale problém stále pozorují i na aktuálních verzích softwaru.
Fotogalerie
Bixby se snaží čelit Gemini
Bixby má za sebou složitější období. AI asistent se nikdy nestal tak dominantním jako Google Assistant a dnes čelí ještě větší konkurenci v podobě Gemini od Googlu. Samsung ho ale úplně neopouští. Naopak ho postupně zapojuje hlouběji do vlastního ekosystému Galaxy a chytré domácnosti SmartThings.
S příchodem One UI 8.5 a očekávané One UI 9 navíc získává Bixby pokročilejší schopnosti, lepší práci s kontextem a přirozenější komunikaci. Pro uživatele, kteří používají více zařízení Samsung – například telefon, hodinky, televizi nebo domácí spotřebiče – zůstává Bixby praktickou součástí celého ekosystému.
Právě proto může být podobná chyba nepříjemnější než běžný softwarový problém. Samsung se snaží Bixbyho prezentovat jako moderního AI pomocníka, a výpadek základní funkce, jako je hlasová odpověď, může narušit důvěru uživatelů. Podpora Samsungu navíc zatím problém veřejně neoznačila jako známou chybu. Některým uživatelům pouze doporučila zaslat diagnostické záznamy, aby bylo možné zjistit, kde přesně se chyba nachází.
