Chytré hodinky jsou úžasné v tom, že na základě senzorů umístěných na spodní části dokážou zjišťovat spoustu cenných zdravotních údajů. A fungují proto jako pokročilé fitness náramky. Samsung je vydává každý rok a letos jsme se dočkali Galaxy Watch9 a Galaxy Watch Ultra2. Oba modely se chlubí novými, pokročilejšími funkcemi. Jenže teď se děje něco zvláštního – mnoho majitelů nových i starších Galaxy Watch si stěžuje, že se jim v místě pod hodinkami dělají na kůži červené skvrny.
Na první pohled by se mohlo zdát, že jde pouze o otlak způsobený přílišným utažením řemínku Galaxy Watch. Lidská kůže je citlivá a stačí ji jen mírně zmáčknout, aby se na ní objevil červený otisk. Jenže tak to zřejmě není. Podle různých fotek to vypadá, že u některých jde doslova o popáleniny.
Problémy s Galaxy Watch řeší lidé nejen na oficiálním fóru Samsungu, ale příspěvky se stejným tématem lze dohledat také na Redditu a Facebooku. A nejde pouze o nové Galaxy Watch Ultra2. Někteří z těch, kteří v poslední době objevili na svém zápěstí červené skvrny podobné popáleninám, vlastní starší Galaxy Watch5 Pro, Galaxy Watch7 a Galaxy Watch8. A objevuje se i kritika Galaxy Watch Ultra.
Mohlo by vás zajímat
„Moje nové hodinky se mi moc líbí, ale to, co se dnes stalo, mě znepokojilo. Vybil se mi mobil a přijal jsem hovor přes LTE. Byl jsem uvnitř, takže hodinky nebyly vystaveny slunci ani teplu. Hovor trval asi 20 minut, když se spojení přerušilo, na displeji se objevilo varování, že se hodinky přehřívají, přepnuly se do letového režimu a nešly spustit žádné aplikace. Během několika vteřin po zobrazení varování jsem pocítil pálení na paži, sundal jsem si hodinky a zjistil, že jsou rozžhavené a zanechaly mi na paži otisk od tepla,“ píše jeden uživatel.
Problémy s vybíjením Galaxy Watch
Nemyslím si přitom, že by problém způsobovaly senzory, které náhle zešílely. Lidé, kteří zveřejňují fotografie poraněné ruky, totiž zároveň uvádějí, že se jejich chytré hodinky Galaxy Watch v poslední době i velmi rychle vybíjejí. A to třeba tak, že večer mají 100 % a ráno jsou úplně mrtvé a nejdou ani zapnout. Přitom dřív neměly problém do rána vydržet. Takže z laického hlediska by tu mohla být souvislost. Ale potvrzeno to není.
Fotogalerie
Na vině by mohly být také LED diody senzorů BioActive nebo teplo vyzařované hodinkami. Někteří lidé tvrdí, že problémy začaly po poslední aktualizaci, jiní příčinu nenašli. Samsung bohužel řešení ještě nenabídl ani nevysvětlil, co se děje. Po uživatelích chce akorát přesnější data zahrnující model, sériové číslo a číslo objednávky. Nejde ale pouze o novou kauzu – podobné příspěvky lze na fórech dohledat i dva roky zpětně.
Pravděpodobné podle mě je, že v dotčených hodinkách probíhají nějaké procesy na pozadí, které systém hodně zatěžují. Tím dochází k nadměrnému zahřívání, které se může projevit pálením kůže. Pokud k němu dojde v noci a uživatel nezareaguje, může dlouhodobým působením tepla dojít až k popálenině. Ale proč? A jak to vyřešit, aniž by musel člověk odložit zařízení stranou? To se zatím neví.
Pro Samsung, který se už v minulosti potýkal s přehřívajícími se bateriemi Galaxy Note7 a dokonce řešil jejich vzplanutí, jde přitom o značnou nepříjemnost. A pokud se ukáže, že za vše může jeho nepovedená aktualizace nebo dokonce vadné baterie, bude mít značné potíže. Navíc se bude muset popasovat s nedůvěrou zákazníků, kteří možná teď budou hodně váhat, jestli si Galaxy Watch koupit, když se jim tohle může přihodit. Já osobně bych to zrovna v tuhle chvíli neriskovala.
