Někteří uživatelé telefonů Galaxy si v poslední době stěžují na to, že na domovské obrazovce nemohou spouštět aplikace nebo posouvat obrazovku v žádném směru. Tento problém je podle všeho způsoben chybou v aplikaci Google, která ovlivňuje funkčnost launcheru domovské obrazovky.
Podle Samsungu si je Google této chyby vědom a pracuje na opravě. Do jejího vydání však existuje dočasné řešení, které může dotčeným uživatelům pomoci situaci zlepšit.
Pokud se vás problém s nefungující domovskou obrazovkou týká, proveďte následující kroky:
- Otevřete Obchod Play a vyhledejte aplikaci Google.
- Klepněte na tlačítko Aktualizovat, abyste nainstalovali nejnovější verzi aplikace (pokud místo tohoto tlačítka vidíte tlačítko Otevřít, znamená to, že nejnovější verzi již máte).
- Jděte do Nastavení→Aplikace.
- Vyhledejte aplikaci Google.
- Klepněte na možnost Úložiště.
- Vlevo dole klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte vaše zařízení.
Provedením výše uvedených kroků budete moci bez problémů používat aplikaci Google na svém zařízení Galaxy. Jak už ale bylo řečeno, jde pouze o dočasné řešení a měli byste počkat na oficiální opravu od Googlu, která chybu trvale vyřeší. Dorazit by měla zanedlouho.