V ekosystému Samsungu dojde k náhlé změně, která může ovlivnit životy milionů uživatelů zařízení Galaxy. Na celých 72 hodin, tedy 3 dny, se totiž zcela odmlčí Samsung Community. Jedná se přitom o oficiální online diskuzní a podpůrnou platformu společnosti Samsung, na níž si mohou uživatelé radit a sdílet tipy a zkušenosti s produkty. A právě zde reagují i manažeři komunity na jejich dotazy, odpovídají jim nebo je směrují k dalšímu řešení.
Samsung nyní přímo na webu Samsung Community oznámil, že tento web přestane fungovat od pátku 30.10. 2026. V provozu nebude od 5:00 ráno ET až do 2.11. 2026 (pondělí) do 5:00 ráno ET. Termín zvolený na víkend může přitom mnoha lidem ztížit fungování, protože právě ve volných dnech lidé mají nejvíc času řešit potíže s jejich tablety, telefony, chytrými hodinkami nebo dalšími zařízeními. Ale na oficiálním fóru budou mít smůlu.
Proč to Samsung dělá? Komunitní manažer uvedl, že vypnutí má za cíl provést velkou plánovanou aktualizaci. Ta bude tak rozsáhlá, že není možné zvládnout ji za pár hodin. A co se po ní změní? Fórum má následně nabídnout lepší stabilitu i zabezpečení a má být také více uživatelsky přívětivé.
Mohlo by vás zajímat
Uložte si důležitý obsah
Takto velká aktualizace s sebou ale nese i určitá rizika. A tím nemyslím jen to, že platforma poté může mít nenadálé potíže s nefunkčností. I při samotném procesu může dojít k náhlým potížím. Proto Samsung předem varuje všechny uživatele, aby si raději včas zálohovali rozepsané příspěvky, soukromé zprávy a záložky. Stejně tak nebudou do nové verze převedena stávající nastavení. Kdo tedy měl Samsung Community nějak speciálně upravenou, přijde o tyto možnosti a bude pak muset vše udělat zase od nuly.
Během výpadku samozřejmě nebude možné ke komunitě přistupovat, takže vzniklé potíže bude nutné řešit jinde. Třeba na Redditu nebo na jiných veřejných internetových fórech. Potěšilo mě ale, že fungování Samsung Members nebude nijak dotčeno a tato možnost pomoci uživatelům zůstane k dispozici.
Fotogalerie
Zaujalo mě navíc, že nový web Samsung Community má přidat také nové funkce, což by mohlo být ku prospěchu platformy. Ale naopak mě zarazilo, že některé dosavadní možnosti budou zrušeny. Například má dojít k odebrání možnosti mazat příspěvky, ke kterým byly přidány komentáře. A stejně tak nebude možné smazat komentáře, na které už někdo stihl odpovědět. A jakožto přijaté řešení bude nově možné označit pouze komentáře nejvyšší úrovně, tedy nikoli odpovědi běžných uživatelů.
Přijde mi, že Samsung se snaží přebudovat své fórum v komplexní online knihovnu rad, návodů a tipů, ve které se nejspíš bude snadněji vyhledávat. Uživatelé už nebudou moci mazat jakýkoliv svůj obsah, takže i starší dotazy zůstanou k dispozici. Nevýhodou ale podle mě bude, že pokud někdo položí naivní dotaz a někdo ho na to v odpovědi upozorní, nebude možné tento příspěvek smazat. Což možná leckoho naštve. Na výsledek jsem ale zvědavá a hned po spuštění se určitě podívám, co je jinak.
