Na sociální síti Reddit a stránkách podpory Googlu se v posledních dnech začaly objevovat stížnosti majitelů telefonů řady Galaxy S23, že si dobře nerozumějí s globálně populární navigační aplikací Android Auto. Konkrétně si uživatelé stěžují na problémy s bezdrátovou synchronizací s vozidly, automatické selhávání párování přes Bluetooth po deaktivaci vozidla nebo chybějící oprávnění, která telefonům brání se správně připojit.
Fotogalerie
Pokud vám jsou zmíněné problémy povědomé, nemýlíte se. Podobnými potížemi trpěla i loňská vlajková řada Galaxy S22. Aktualizaci s příslušnými opravami začal Google vydávat až v květnu (řada byla uvedena do prodeje koncem února), přičemž její rozšíření na všechna dotčená zařízení trvalo tři měsíce. Vzhledem k tomu, že pro Google nejsou tyto problémy nové, je pravděpodobné, že příslušnou aktualizaci vydá dříve než za tři měsíce a že její rozšíření (snad) nepotrvá další čtvrt roku. Co tyto problémy způsobuje, však stále není jasné.
Mohlo by vás zajímat
Máte doma ještě „teplý“ Galaxy S23, Galaxy S23+ nebo Galaxy S23 Ultra a používáte na něm Android Auto? Pokud ano, dejte nám v komentářích vědět, jestli máte s aplikací výše uvedené či jiné potíže.
Ano, mám stejný problém. Vlastním Galaxy S23+ a problém jsem řešil nejdříve se Škoda Auto, zda nemají nějaký problém a by jsem odkázán na Samsung či Google. Samsung podpora mě potvrdila chybu ze strany Google.
Na stránkách google Android Auto tuto chybu mají již od května 2022. Chyby hovoří o vypadávání připojení, chybnému načítání v AA atpod. To že nelze propojit Samsung Galaxy S 20 – 23 je spíše podmíněno, novým UI 5.1.
Díky za info, budeme doufat v brzkou nápravu situace.
Potvrzuji,Samsung S23± hlásí připojení k Androidu Auto selhalo (přes kabel).Zkoušeno ve Škoda Octavii 4.generace.
Potvrzuji, na s23 ultra taky hlasi nejde pripojit k AA, spojeni selhalo (po kabelu), KAMIQ 2021
Samsung S23 – VW Arteon 2020 Discovery Pro, kabel. Připojeno bez problémů.
Škoda Octavi IV – Samsung S23 se s autem sice spojí ale po odkliknutí ikonky Android Auto napíše – spojení selhalo 🙁
To je uplne uzasne, pred par dnami som si vybral novy firemny telefon (Samsung Galaxy S23) ktory mal nahradit sucasny Google Pixel 6. Menim ho primarne koli padajucemu AA na Pixeli.
Pixel 6 ma od zaciatku problemy s bezdrotovym Android Auto.. Ja som sa dostal az na druhu uroven supportu priamo u Google, uploadoval som im diagnosticke logy, komunikovali sme, skusali sme rozne veci ohladom nastaveni, resetov a pod.. Za viac ako rok sa to nepodarilo vyriesit u samotneho Pixelu od googlu..
Bezdrotove AA je teda v mojom pripade absolutne nepouzitelne.. Rok som toleroval tuto situaciu, potom som si na tyzden pozical Samsung Galaxy A53 5G s Snapdragonom a cuduj sa svete.. ani raz mi to nepadlo ..
Nakolko S22 ma Exynos a S23 boli na spadnutie, pockal som si na S23.. a teraz toto.. uplne uzasne!
GJ Google, GJ samsung
VW Golf8 2022 a S23+ bezdrátové propojení, vše absolutně bez problémů.
Díky za info, patříte mezi ty šťastnější.
Včera mi s novým Ultra AA fungovalo bez problémů a dneska se nepřipojí. Kabel, Kia Stonic
Škoda Kamiq (2020) – připojení kabelem S22 a AA nejde připojit, spojení selhalo. V servisu zkoušeno na novém Kamiq a totéž, spojení selhalo. S20 funguje bez problémů. Pak v servisu vyzkoušeni připojení na Karoq bezdrát a AA fungovalo. Komunikace se Samsungem bída, my nic, to google. Poslední dobou jsem měl samsungy „eska“, ale asi se samsungem končím.
Ještě dodatek. Komunikoval jsem přímo se Škodovkou. Předal jsem jim fotodokumentaci, verze, release atd. Dostal jsem docela rychlou odpověď, že o problému ví, připomínky předávají Samsungu, ale ten nereaguje.
Samsung S23+ / Škoda Camiq 2021 propojí jen funkci volání, ale aplikace jako waze ani ťuk, hlásí jen spojení selhalo. Tak snad se brzy vyřeší…
Po komunikaci se podporou Samsung (800 726 786, můžete to rovněž zkusit) jsem dostal odpověď, že Samsung ví o problémech Android auto S22 a S23 u značek SEAT, VW, Škoda a řeší to. Na otázku kdyto bude, že neví. Takže s ohledem na to, u S22 to trvá už rok, jsem se po letech u Samsungu rozhodl přejít na Apple. Tam to totiž funguje, mám to ověřeno.
S23 vs Škoda Kamzík spojení nefaká, achjo ::)
Mně se S23 Ultra po kabelu s Kamiqem taky s AA nespojí. Psal jsem do Škodovky a odepsali, že o problému ví a řeší ve spolupráci se Samsungem opravný balček pro aktualizaci softwaru infotainmentu. Když jsem zjistil, že neopravili ještě ani připojení loňského modelu S22, tak začínám litovat, že jsem teď přešel od Applu k Samsungu. Tam carplay běhal bez problémů.
Psal jsem na team Android auto dostal viz níže pokyn. Bugreport jsem jim poslal.
Thanks for letting us know that Android Auto does not connect to Samsung S23 phones. To help our engineers understand what’s going on, it would be great if you could send us a bug report from your phone. To capture a bug report, you first have to enable Developer Mode in your Android phone and Android Auto app.
Note – Depending on the phone and versions of the app and Android that you have, how you access these settings may be a little different.
1. Enabling Developer Mode on your phone
Open Settings. Scroll down and tap About phone (or System).
Scroll down to the Build number.
Tap the Build number 7 times in quick succession until „You’re now a developer!“ appears (or it may ask you to enter your PIN first).
Return to the Settings (or Settings > System) and select Developer options.
At the top of the screen, make sure ‚Developer options‘ is enabled (green).
In the Developer options menu, scroll down or search for Enable Bluetooth HCI snoop log and set to Enabled.
In the Developer options menu, scroll down to the Debugging section and enable Bug report shortcut (green).
Scroll down to Logger buffer sizes. The default setting is 256K. Select 16M (or the largest setting available) to help capture more information for debugging. Please note, this setting can affect apps performance, especially with lower memory phones.
2. Enable Android Auto Developer setting on your phone
Ensure Google Play Services and the Android Auto application are up-to-date.
Open Settings. Scroll down and tap Connected Devices.
Tap Connection preferences.
Scroll down and tap Android Auto.
Scroll to the bottom of the list and tap „Version“ once. This expands to display „Version and permission info.“
Tap on the expanded „Version and permission info“ text ten (10) times. A dialog prompts you to enable Developer settings. Click OK.
To confirm that Developer settings are enabled, select the Menu (upper right corner). You will see Developer settings.
Select Developer settings and scroll down to enable Force debug logging. This option enables Android Auto-related debug logs and allows you to capture the activity log for an Android Auto session.
3. Capturing a Bug Report
It’s very important to do this right after you experience the issue again so your device can log at least one occurrence of the issue. (For safety reasons, we recommend having a passenger capture the bug report.) Please ensure to stay connected until the bug report is complete (important connection information is only captured at the very end).
Hold the Power and Volume up buttons at the same time until the menu appears.
Tap the Bug report button on the phone screen and wait for the device to capture the bug report. Do not disconnect the connection until the bug report is fully generated.
Tap the Bug report captured notification when it appears.
At a convenient time, please share the bug report by attaching it directly in a response to this email. If the file size is too large to attach, please share the zip file via Google Drive.
When you want to disable Developer Mode
Open Settings. Scroll down and tap System.
Scroll down and tap Developer options.
Toggle Use developer options off.
Open Settings again. Scroll down and tap Connected Devices.
Tap Connection preferences.
Scroll down and tap Android Auto.
In the menu at the top, tap Quit developer mode.
Thank you for taking the time to capture your bug report. It will really help our team understand the issue you’re experiencing. We recommend you to follow the thread for updates.
Thanks,
The Android Auto Team
Odpověď:
Thanks for writing back to us. We are still investigating this issue. We will share updates when available. The investigation may take time to diagnose the root cause of the issue. We’ll update with information and contact you if we need more information from you.
Thanks!
The Android Auto team
Já to nakonec vyřešil zakoupením Carlinkit A2A adaptér pro bezdrátové Android Auto. S23 ultra se připojuje k AA bezdrátově a funguje to dobře.
Dobrý den, mohu se zeptat s jakým vozem se podařilo přes tento adaptér spojit?
Díky za odpověď.
dnes dubnová aktualizace a na Kamiq to začalo fungovat
Dobrý den, mou se zeptat s jakým telefonem jsem Vám podařilo spojit přes Android auto? Moc děkuji.
Také mi nejde připojit s23 k Seat Leon ( Android Auto) kabelem ani přes Bluetooth. Napíše spojení selhalo. Snad to Google brzy vyřeší, je to dost nepříjemné. Manžel se Xiaomi 12 se mi směje, a to mám 2x dražší telefon.
Zkusil jsem po té dubnové aktualizaci připojit mého Kamiqa přes kabel, ale pořád se stejným výsledkem, spojení selhalo.
Ano, S23 problém trvá, S22 začal fungovat
Vlastím Samsung S23 Ultra cca 3 měsíce, včera jsem se opět ptal ve škodovce zda se již něco stalo. Samsung přidává pomalu jednotlivé telefony do seznamu fungujících telefonů s jednotlivými auty. mám Octavie IV řady. Prý základ je stabilita základních funkcí. večer jsem výtáhl náhradní telefon. Iphon 14 pro max. u žádného z nich jsem neměl nikdy problém se připojit. Samsung půjde do světa.
S23+ na VW CADDY r.v 2023 nelze připojit. Aktualizace z APKMirror nepomohla. S10 bez problémů.
Stávající A52S jsem dnes nahradil S23 , vždy „Spojení selhalo“, „Zařízení není podporováno“. A52 fungovala na 100%.
A problém stále trvá. Nedávno nový S23 se nespojí se Škoda Kamiq r. výroby 2021, hlásí spojení selhalo…V autorizovaném servisu mi řekli že v tomto pro mne nemůžou nic udělat, aktualizace softwaru na toto auto není.
Stejný problém, Octavia 4 z 2020 a S23.
Zkoušela jste problém řešit přímo se Samsungem?
Jestli to má vůbec nějaký smysl… Díky za info.
Stále trvá, Samsung S23 a Fabia IV, 2023. To bylo velmi nemilé překvapení, když auto zahlásilo „nepodporované zařízení“.
Mam S23+ a ted škodu scala rok 2022, telefon pripojim na pisnicky i kontakty,ale v predchozim( opel 2017) aute fungovalo krasne zrcadleni. Přes jinou aplikaci sle fungovalo perfektne. Tady proste telefon nezobrazi.