Nejvyšší model nové vlajkové řady Samsungu Galaxy S21 – S21 Ultra – je až na pár drobností téměř dokonalým smartphonem. Někteří zákazníci však takové štěstí mít nemusejí, alespoň tedy podle řady příspěvků, které se v posledních dnech začaly objevovat na oficiálních fórech Samsungu a v nichž si uživatelé stěžují na špatný zvuk vycházející z horního reproduktoru telefonu.
Problém se prý projevuje různými způsoby – jeden uživatel Galaxy S21 Ultra si na fórech stěžuje na praskající zvuk, zatímco podle jiných je zvuk vycházející z reproduktoru příliš tichý nebo zkreslený. Někteří uživatelé již měli kontaktovat Samsung a obdržet náhradní kus s reproduktorem fungujícím tak, jak se od něj očekává.
Fotogalerie
Problém může být způsoben vadným hardwarem, dobrou zprávou pro většinu fanoušků nové vlajkové lodi však je, že potíže se podle všeho týkají jen velmi malého počtu uživatelů. Teoreticky by mohlo jít i o velice neobvyklý softwarový problém, který se dotýká pouze malého množství kusů na některých trzích. Samsung se každopádně k věci zatím oficiálně nevyjádřil.
Pokud jste majiteli nové Ultry, narazili jste na výše zmíněné problémy či jiné potíže související se zvukem? Dejte nám vědět v komentářích pod článkem.
Mohlo by vás zajímat
Dobrý den,
mám galaxy s21 ultra 5G (16Gb/512 Gb), o Vánocích faktory reset, ted po 3 týdnech problém se zvukem při volání (7. ledna AKTUALIZACE SW).
Volám- neslyším nic (ani zvuk vytáčení), zkusím přepnout na druhou SIM a problém trvá.
Volaný mi volá z5, telefon vyzváni-> po příjmu hovoru ticho na obou stranách.
Toto dělá sporadicky a když telefon restartuji, tak vse OK. Upřímně koho by bavilo vrcholný model restartovat několikrát denně kvůli hovorům… předpokládám SW chybu, bohužel v nastavení nenacházím nic ,,špatného“ (podle mě, je vše, tak jak má byt)…
Vyřešeno – Vo LTE
Myslíte jako vypnout? Volte?
Zdravím, presne tento istý problém mám aj ja už približne mesiac, nepomôže nič okrem reštartovania zariadenia, niekedy musím aj 10x za deň… dosť otravné. nejaké riešenie alebo reklamovať telefon?
V tom případě bohužel reklamace, tu by měli uznat
Reklamacia… Vyjadrenie zavada sa neprejavila na druhý deň po reklamácii používania telefónu znovu ten problém… Neviem čo mám ešte vyskúšať
Oproti jiným mobilům, má opravdu až překvapivě slabý zvuk během hovoru a upřímně, mě to vůbec netěší a vůbec nevím, co s tím?