Majitelé nového Galaxy Z Fold8 narazili na drobnou, ale poměrně otravnou chybu v ovládání. Problém se týká gesta prováděného za pomoci tří prstů, kterým lze snadno upravovat hlasitost pouhým přejetím po displeji. Jenže teď rychle přibývají stížnosti na nefunkčnost této zajímavé vychytávky.
Zatímco zvýšení hlasitosti Galaxy Z Fold8 s pomocí přejetí třemi prsty funguje podle hlášení uživatelů správně, opačný směr ne. Při přejetí dolů telefon hlasitost nesníží. Nejde přitom o problém samotných reproduktorů nebo klasického ovládání hlasitosti – při použití jiných způsobů vše funguje normálně.
Mohlo by vás zajímat
Samsung problém potvrdil
Dobrou zprávou je, že nejde jen o jednotlivé případy. Moderátor Samsung Community potvrdil, že společnost o chybě ví a její výskyt ověřila. Samsung se zároveň uživatelům omluvil za způsobené komplikace.
Podle dosavadních informací se problém týká naštěstí snad jen tohoto jednoho zmíněného gesta. Pokud uživatel místo něj použije gesto sevření či roztažení prstů, ovládání hlasitosti funguje. To naznačuje, že samotná funkce změny hlasitosti je v pořádku a potíž bude spíše v softwarovém zpracování konkrétního gesta. Což by nemělo být tak složité opravit.
Fotogalerie
Pomůže jednoduchá alternativa
Samsung doporučuje nejprve zkontrolovat, zda na telefonu neběží některé rutiny pro ovládání hlasitosti. Ty by mohly do chování gest zasahovat. Pokud se chyba objevuje i bez aktivních rutin, mohou si uživatelé Galaxy Z Fold8 ještě vypomoci diagnostikou prostřednictvím záznamu obrazovky a systémových protokolů, které pak lze odeslat přes funkci „Send Error“.
Do vydání opravy tak nezbývá než používat jiné možnosti ovládání. Nejjednodušší variantou je právě gesto sevření nebo roztažení prstů, které podle dosavadních hlášení funguje správně.
U prémiového skládacího telefonu, kde Samsung staví značnou část uživatelského zážitku na pokročilém multitaskingu a gestech, jde nicméně o přesně ten typ nedostatku, který dokáže při každodenním používání rychle lézt na nervy. Klíčové proto bude, jak rychle Samsung připraví softwarovou opravu. Trpělivost uživatelů totiž není nekonečná.
„Klíčové proto bude, jak rychle Samsung připraví softwarovou opravu. Trpělivost uživatelů totiž není nekonečná.“
— Úplná detektivka….