Spotify je jednou z nejpopulárnějších aplikací pro poslech hudby. Podle posledních dat má asi 696 milionů uživatelů, přičemž 276 milionů z nich má sjednáno předplatné. I proto do aplikace každou chvíli přichází nějaké vylepšení nebo jsou přidávány nové funkce. Teď se ale děje něco zvláštního. Čím dál víc majitelů Samsung Galaxy nebo Google Pixel si stěžuje, že jim Spotify zamrzá a aplikace padá. A nepomáhá nové spuštění ani restart.
Problémy se začaly objevovat zcela nečekaně a první hlášení přicházela 22. října. Zajímavé ale je, že se ozývají výhradně uživatelé dvou značek mobilů – Samsung Galaxy a Google Pixel. Ale ne všichni. Na některých zařízeních Spotify zamrzá, zatímco jiní uživatelé nemají problém. A podivné také je, že pokud máte zaplacená mobilní data a zapnutý mobilní internet, Spotify vám bude fungovat normálně. Při přechodu na Wi-Fi ale u leckoho najednou začne bláznit.
Potíže s aplikací zatím byly identifikovány na zařízeních Galaxy S25 Ultra, Galaxy Tab S10 Ultra, Pixel 9 i Pixel 8. A hlášení přicházejí z různých koutů světa. Uživatelé už se snažili vše vyřešit sami. Opakovaným zavíráním a otevíráním aplikace, jejím přeinstalováním i restartem mobilu. Ale situace se nelepší. A tak se zdá, že na vině je z nějakého důvodu Wi-Fi připojení. A je jedno, jestli jste zrovna na své domácí Wi-Fi nebo používáte veřejnou síť.
Fotogalerie
Spotify už uznalo existenci chyby a oznámilo, že pracuje na její opravě. Kdy přijde, nebylo oznámeno. Než bude vše vyřešeno oficiální cestou, mají uživatelé jen jedinou možnost – využívat mobilní data a vyhnout se Wi-Fi. Nepříjemné to je přitom zejména pro lidi, kteří chtějí využívat bezztrátovou kvalitu zvuku, která funguje pouze prostřednictvím Wi-Fi připojení. Nemluvě o uživatelích, kteří si data neplatí.
Mám pixel 9pro a problém je nejvíc při používání android auta
Mám pixel 9pro a problém je nejvíc při používání android auta. A používám aplikaci přes mobilní data.
Ahoj. Potvrzuji, mám Samsung S21 a A35 a děje se mi to na chatě xkrát denně na obou. Potvrzuji připojení přes wifi, zároveň mám většinou i připojený na zahradě BT reprák, ale děje se to i bez něj. Co ale nesedí je, že by se to dělo až od 22.10.25 Mě se to dělo už vloni v létě. Marně jsem zjišťoval příčinu a děje se to xkrát denně neustále…
Bezeztrátová kvalita se dá nastavit i u mobilních dat, jen jich to využije více. Jako uživatel Samsungu A53 zatím s aplikací problém nemám
Samsung Galaxy S23, zamrzá na datech i na WiFi. A mobil se úplně kousne a nejde nic.