AliExpress je kouzelná studnice všeho možného i nemožného zboží, které se prodává za zlomek běžné ceny. A nechybí na něm ani neuvěřitelně levné telefony, které na první pohled vypadají třeba jako Samsung Galaxy. Ale většinou jimi nejsou. Úřadům tak už došla trpělivost a Evropská komise udělila internetovému tržišti AliExpress pokutu ve výši 550 milionů eur.
Důvodem je podle regulátorů dlouhodobé selhávání při odhalování a odstraňování nelegálních, nebezpečných a padělaných produktů. Jde přitom o jeden z nejvýraznějších zásahů Evropské unie proti velké online platformě od vstupu zákona Digital Services Act (DSA) v platnost.
Podle závěrů vyšetřování AliExpress nedokázal dostatečně vyhodnocovat rizika spojená s prodejem problematického zboží a zároveň nepřijal účinná opatření, která by šíření takových produktů omezila. Evropská komise upozorňuje, že na platformě se objevovaly nejen padělky známých značek, ale také nebezpečné hračky nebo kosmetické produkty, které nesplňovaly požadované bezpečnostní standardy.
Mohlo by vás zajímat
Problém nejen v padělcích
Regulátor kritizuje několik oblastí fungování AliExpressu. Platforma podle zjištění přeceňovala schopnosti svých automatických systémů pro odhalování nelegálního zboží a zároveň podcenila potřebu lidských moderátorů. Výsledkem bylo, že řada závadných produktů zůstávala v nabídce celé týdny, přestože již byla označena jako problematická.
Vyšetřování navíc ukázalo, že doporučovací algoritmy a reklamní systémy mohly takové produkty dále zviditelňovat a nabízet zákazníkům ještě před jejich odstraněním.
Komise upozornila také na nedostatečné kontroly obchodníků. Někteří prodejci dokázali obcházet pravidla tím, že zboží zařazovali do nesprávných kategorií, kde byly požadavky na kontrolu mírnější. Systém ověřování značek, který měl bránit prodeji padělků, se navíc ukázal jako nedostatečně personálně zajištěný a snadno se dal obejít.
Fotogalerie
DSA začíná ukazovat svou sílu
Případ AliExpressu je dalším důkazem, že Evropská unie bere novou digitální regulaci velmi vážně. Digital Services Act ukládá největším online platformám povinnost aktivně vyhodnocovat systémová rizika a přijímat opatření proti šíření nelegálního obsahu nebo produktů.
Nejde přitom pouze o ochranu spotřebitelů. Padělané výrobky podle Bruselu poškozují také legitimní firmy, které investují do vývoje, bezpečnostních testů a certifikací. Nekalá konkurence v podobě levných kopií tak může deformovat celý trh.
AliExpress má nyní čas do 20.10. 2026 na předložení akčního plánu, který vysvětlí, jak hodlá zjištěné nedostatky odstranit. Evropská komise následně vyhodnotí navržená opatření a stanoví lhůtu pro jejich zavedení. Pokud by společnost podmínky nesplnila, mohou následovat další finanční sankce. Což je pro celý segment online tržišť důležitým varováním.
