Nelze se přihlásit do Facebook Messengeru
Pokud jste přihlášeni k některé z aplikací Facebooku, například k Instagramu, Messenger ji automaticky rozpozná a umožní vám přihlásit se jediným klepnutím. V ostatních případech se musíte přihlásit pomocí údajů svého účtu na Facebooku. Pokud máte problémy s přihlášením do aplikace Messenger, vyzkoušejte níže uvedené tipy.
- Obnovte heslo na Facebooku: Na přihlašovací obrazovce klepněte na variantu se zapomenutým heslem a poté postupujte podle pokynů na displeji.
- Aktualizujte Messenger: Pokud je aplikace Messenger v telefonu iPhone nebo Android zastaralá, může to způsobit problémy s ověřováním účtu. Facebook pravidelně vydává aktualizace aplikace Messenger, které přidávají nové funkce a opravují chyby. Otevřete obchod Google Play nebo App Store a aktualizujte aplikaci Messenger na nejnovější verzi.
Fotogalerie
Zprávy z Messengeru nelze odeslat
Pokud se k Messengeru přihlásíte bez problémů, ale nelze z něj odesílat zprávy, postrádá aplikace smysl. Vyzkoušet můžete následující tipy.
- Zkontrolujte, zda je váš telefon připojen k síti – buďto k fungující Wi-Fi, nebo k mobilní datové síti.
- Zkontrolujte, zda nemáte zapnutou úsporu dat nebo letový režim.
- Na webech typu Downdetector zjistěte, zda se s problémy nepotýká samotný Messenger.
Na Messengeru chybí kontakty
Když někoho hledáte v Messengeru, Facebook se snaží najít danou osobu v seznamu přátel, v seznamu společných přátel a na Instagramu. Pokud osobu nemůžete najít na Messengeru, mohou být na vině tyto důvody:
- Dotyčná osoba si vás na Facebooku zablokovala.
- Dotyčné osobě zrušil Facebook účet.
- Dotyčná osoba si sama zrušila účet.
Mohlo by vás zajímat
Messenger padá
Pokud aplikace Messenger na vašem telefonu neustále padá a selhává, můžete vyzkoušet následující triky.
- Podržte tlačítko pro přepínač aplikací, Messenger zcela ukončete a poté znovu spusťte.
- Dlouze podržte ikonku Messengeru a v menu, které se vám objeví, zvolte ukončení aplikace.
- V nastavení vašeho telefonu se ujistěte, že vám nedochází volné místo – zaplněné úložiště může být jednou z příčin pádu aplikací.
Mohlo by vás zajímat
Messenger notifikace nefungují
Vypnutí režimu Nerušit na vašem telefonu obvykle tento problém vyřeší. Abyste však mohli přijímat okamžitá upozornění, musíte povolit oprávnění k oznámení pro aplikaci Messenger.
- Dlouze stiskněte ikonku aplikace Messenger.
- V menu vyberte notifikace.
- Zapněte notifikace pro vybrané kategorie.
Mohlo by vás zajímat
Zprávy z Messengeru mizí
Vymazali jste vy nebo vaše dítě omylem konverzaci v aplikaci Messenger? Takové zprávy nelze obnovit. Pokud jste konverzace archivovali, zprávy z hlavní obrazovky zmizí. Zde je návod, jak je zrušit jejich archivaci.
- V Messengeru klepněte na ikonku vodorovných linek.
- Klepněte na Archiv.
- Vyberte požadované konverzace, dlouze je stiskněte a zvolte Zrušit archivaci.
Mohlo by vás zajímat
Na Messengeru nelze zobrazit příběhy
Facebook automaticky maže příběhy po 24 hodinách. Pokud nevidíte něčí nedávno nahraný příběh, je možné, že ho před vámi dotyčná osoba skryla. Pokud jste ztlumili příběhy několika lidí, zrušte jejich ztlumení pomocí níže uvedených kroků a zkontrolujte jejich příběhy v aplikaci Messenger.
- V Messengeru spusťte Nastavení.
- Klepněte na Soukromí a bezpečnost.
- Zvolte Nastavení příběhů.
- Klepněte na Ztišené příběhy.
- Zrušte zaškrtnutí u osoby, jejíž příběhy chcete vidět.
Mohlo by vás zajímat
