Na 54. výročním shromáždění akcionářů společnosti Samsung Electronics, které se konalo ve středu 13. března, se generální ředitel JH Han omluvil za problém se škrcením výkonu v aplikacích, a to zejména v řadě telefonů Galaxy S22.
Han zmínil, že systém GOS je určen pouze k optimalizaci výkonu chytrých telefonů. Odmítl tak možná obvinění, že je tento systém součástí snahy společnosti o nadměrné snižování svých nákladů. Uvedl zároveň, že společnost selhala v chápání potřeb zákazníků ohledně jejich nároků na výkon špičkových zařízení.
Fotogalerie
Několik týdnů po uvedení řady Galaxy S22 na trh vyšlo najevo, že všechny tři telefony této řady mají předinstalovanou službu Game Optimization Service (GOS), která omezuje výkon tisíců aplikací a her. Zákazníci si na tento problém začali stěžovat poté, co se dozvěděli, že službu nelze nijak vypnout. Samsung reagoval prohlášením, že GOS pouze omezuje výkon her, čímž zabraňuje přehřívání zařízení.
Mohlo by vás zajímat
Nyní už zde máme aktualizaci softwaru, která uživatelům umožňuje službu deaktivovat. Světem se ale šíří postupně. Jihokorejská FTC (Fair Trade Commission) již také zahájila vyšetřování celé kauzy, aby prověřila, zda Samsung s uváděným výkonem Galaxy S22 záměrně nešířil klamné informace. Mezi tím Geekbench odstranil všechny modely telefonů Samsungu řady Galaxy S od verze S10 ze svých žebříčků.
