Google je v jednom směru skutečně kouzelný. Jakmile zavede nějakou novou funkci, můžeme čekat, že se vzápětí něco rozbije. Platí to u Android Auto, kde se chyby objevují snad každý týden, a platí to i u YouTube. Tahle aplikace pro sdílení videí, jíž používá neuvěřitelných 2,5 miliardy lidí měsíčně, se průběžně potýká s mizením tlačítek a dalšími neduhy. A teď je tu další z nich. A nikoliv jen jeden.
YouTube patří k největším a nejpopulárnějším platformám pro sledování videí a mnoho lidí se díky němu i solidně uživí. A protože youtuberů i sledujících pořád přibývá, snaží se Google přidávat nové a poutavější funkce (včetně těch poháněných AI). Což je podle mě v pořádku a je vidět, že technologický gigant o svůj portál pečuje. Mnohem víc mi ale vadí, že se vývojáři dopouštějí mnoha zásadních chyb, které negativně ovlivňují pohodlí uživatelů.
Třeba teď se na YouTube objevují hned dvě chyby, které mohou sledování učinit nejen nepohodlným, ale v některých případech i úplně nemožným. A běžný uživatel nemá šanci nijak se jich zbavit – opět musíme jen trpně čekat, až se Google uráčí nenápadně poslat opravu a předstírat, že se vlastně nic zásadního nestalo.
Mohlo by vás zajímat
Doporučená videa překrývají přehrávač
První aktuální chyba, o níž se hojně diskutuje třeba na fóru Reddit, se týká obsahu samotného přehrávače YouTube. V něm běžně vyskakují doporučená videa, aby Google přiměl sledující pokračovat v koukání. Jenže teď u mnoha lidí používajících aplikaci YouTube pro Android dochází k situaci, kdy doporučená videa překrývají přehrávač a není přes ně vidět ovládací lišta s tlačítky a průběhem přehrávání. A lidé se v tu chvíli stávají zcela bezmocnými.
Problémy se typicky vyskytují při zapnutém režimu celé obrazovky, což je na mobilu zcela běžné. A Google mlčí. Největším paradoxem přitom je, že se nejedná o krátkodobý problém, který by se objevil tento týden. Podobné potíže už někteří uživatelé na stránkách podpory Googlu i na Redditu hlásili v dubnu tohoto roku. K opravě v mezidobí ale zřejmě nedošlo a teď je problém ještě četnější. Jestli se ale dočkáme jeho vyřešení a kdy přesně, není jasné.
Videa v rozlišení 480p
Vnucování doporučených videí uživatelům (ať už záměrné nebo neúmyslné), je sice nepříjemné, ale dá se ho zbavit s pomocí klepnutí na některé z videí a následným použitím šipky doleva (zpět). O dost zásadnější je druhý problém, na který nyní upozorňuje čím dál víc lidí. Mnoho uživatelů je totiž kvůli němu nuceno sledovat videa v nejnižším rozlišení.
YouTube přitom nabízí výběr z mnoha rozlišení, a to až po 4K, což je ideální volbou pro sledování na televizi. Jenže teď přibývá případů, kdy lidé nedostávají na výběr a mnohým je jako nejvyšší možná volba nabízeno jen 480p. Jiní naopak tvrdí, že si mohou vybrat ze stupnice 240p až 1080p, ale lepší možnosti nejsou dostupné.
Není podle mě pravděpodobné, že by Google schválně prudce snížil rozlišení. Nejspíš jde o další nenadálou chybu. Nejnepříjemnější na ní ale je, že postihuje nejen neplatící, ale i lidi s předplatným Premium. A ti pak mají zásadní důvod ke vzteku. A opět nejde o žádnou novinku – podobná hlášení se na komunitních fórech objevovala už v srpnu. Ale Google s chybou zatím nic nedělal.
Fotogalerie
Problémy s registrací
Aby toho nebylo málo, řešil před nedávnem Google ještě zásadnější problémy. Ale ty byly tak významné, že se s nimi popasoval velmi rychle a svůj omyl záhy napravil. Šlo totiž o to, že YouTube a YouTube TV měly problémy s registrací a správou předplatného. Přidání balíčku nebo změna stávajícího byla zcela nemožná a vypadalo to skoro jako naschvál od Googlu.
Potíže měly ale jen krátké trvání a Google již oznámil, že je vše v pořádku. Ti, kdo ještě problémy zaznamenávají, by si prý měli jen obnovit stránku v prohlížeči nebo vypnout a zapnout aplikaci. Aspoň v tomto případě tak mám pro Google pochvalná slova. Ale zároveň mě fascinuje, že dělá tolik chyb. Chápu, že má na starosti obří portál a občas k nějakému nedopatření může dojít, ale bugů se objevuje tolik a tak často, až mi to přijde neuvěřitelné. A začínám mít pochybnosti o schopnostech jeho programátorů.
