Majitelé telefonů Galaxy by se v příštích měsících mohli setkat s vyššími cenami pozáručních oprav. Samsung totiž podle dostupných informací znovu navýšil ceny náhradních dílů, které dodává své servisní síti. Jde přitom už o druhé zdražení v letošním roce a hlavním důvodem je pokračující růst cen polovodičů a dalších komponent, jejichž výrobu výrazně ovlivňuje celosvětový boom umělé inteligence.
Společnost Samsung Electronics zatím neoznámila změnu ceníků oprav pro koncové zákazníky. Vyšší ceny servisních dílů se ale mohou postupně promítnout do částek, které uživatelé zaplatí za výměnu displeje, baterie nebo dalších součástek mimo záruku.
Mohlo by vás zajímat
Za zdražením stojí paměťové čipy i rostoucí náklady
Samsung podle informací portálu Segye Biz začátkem července zvýšil ceny dílů dodávaných servisním partnerům. Poprvé k podobné úpravě přistoupil už letos v lednu. Důvod je poměrně jednoduchý – výroba elektroniky je stále dražší. Vyšší jsou navíc i ceny dalších materiálů a výrobních procesů, což se postupně promítá do celého dodavatelského řetězce.
Velkou roli hrají zejména paměťové čipy DRAM a NAND, jejichž ceny v posledních měsících rostou kvůli enormní poptávce po serverech a akcelerátorech pro umělou inteligenci. Samsung přitom paradoxně patří mezi největší světové výrobce pamětí, zároveň je ale také jedním z největších odběratelů vlastních komponent pro smartphony, tablety i další elektroniku.
Nejde jen o telefony Galaxy
Zvýšení cen se netýká pouze mobilní divize Samsungu. Průměrné náklady na komponenty pro smartphony a tablety vzrostly přibližně o 5 %. Ještě výraznější zdražení ale zaznamenala divize domácích spotřebičů, kde ceny některých servisních dílů stouply v průměru o 9 %. Týká se to například motorů, kompresorů nebo panelů používaných v klimatizacích, pračkách či dalších zařízeních.
Naopak televizory tentokrát zůstaly stranou. Náklady na jejich komponenty se podle všeho drží na podobné úrovni jako u konkurenčních výrobců, takže Samsung zatím neměl důvod ceny servisních dílů upravovat.
Fotogalerie
Co to znamená pro zákazníky?
Pro běžné uživatele se v tuto chvíli nic nemění. Samsung oficiálně neoznámil plošné zdražení oprav a servisní ceníky zůstávají beze změny. Je ale pravděpodobné, že pokud budou ceny komponent pokračovat v růstu i během druhé poloviny roku, promítne se to postupně také do cen pozáručních oprav.
Materiál totiž tvoří přibližně 80 až 90 % celkových nákladů na servis. I relativně malé zdražení náhradních dílů tak může znamenat vyšší konečnou cenu například při výměně displeje, zadního skla nebo základní desky.
Situace přitom není specifická pouze pro Samsung. Podobnému tlaku čelí prakticky celý technologický průmysl. Výrobci mobilních telefonů, notebooků i další spotřební elektroniky se snaží vyrovnat s rostoucími cenami čipů, energií i výroby. Samsung proto své ceny pravděpodobně upravuje také proto, aby držel krok s vývojem na trhu a s konkurencí.
