Přechod na nový smartphone bývá příjemná záležitost, dokud ovšem nedojde na přenos telefonního čísla. Zvlášť virtuální SIM karta neboli eSIM může u mnoha lidí vzbuzovat obavy: Co když starý telefon smažu, na novém se kód neaktivuje a já před víkendem zůstanu bez signálu a dvoufázového ověření do banky?
Sám jsem tento scénář nedávno řešil při přechodu na nový Samsung. Dobrou zprávou je, že Samsung i čeští operátoři již dnes mají nástroje, které z celého procesu dělají otázku několika minut. Níže se dozvíte vše potřebné.
Příprava před výměnou telefonu
Než se pustíte do jakékokoli klepání v nastavení, je třeba dát pozor na několik věcí. Konkrétně na tyto:
- Stabilní Wi-Fi připojení: Při přenosu eSIM dochází k přenosu šifrovaného profilu ze serveru operátora. Mobilní data z přenášené SIM v danou chvíli nefungují.
- Přístup do samoobsluhy operátora: Mějte v záloze přihlášení do aplikace (Můj T-Mobile, Moje O2 nebo Můj Vodafone) na jiném zařízení (počítač, tablet). Pokud by systémový přenos selhal, vygenerujte si v ní nový QR kód.
Přenos v nastavení Galaxy
Samsung nabízí v rámci nadstavby One UI přímý systémový přenos eSIM. Výhodou je, že nevyžaduje ruční skenování papírových kartiček. Postup je následující:
- Na novém Samsungu přejděte do Nastavení→Připojení→Správce SIM.
- Klepněte na „Přidat eSIM“.
- Zvolte možnost Přenést SIM kartu z telefonu Galaxy/Android.
- Na starém telefonu se objeví výzva k potvrzení přenosu. Schvalte ji a zadejte ověřovací kód (PIN kód/vzor starého telefonu nebo zobrazený číselný kód).
- Vyberte požadovaný eSIM profil a potvrďte stažení do nového zařízení.
Tento přímý přenos mezi dvěma Samsung telefony funguje neuvěřitelně elegantně – do minuty vidíte, jak z jednoho telefonu čárky mizí a na druhém naskakují. Má to však jedno zásadní „ale“ na straně českých operátorů.
Postup a omezení českých operátorů
I když Samsung tuto funkci v systému má, ne všichni čeští operátoři podporují nativní bezdotykový přenos bez generování nového profilu.
T-Mobile
- Jak nejlépe přenést eSIM: Aplikace Můj T-Mobile/systémový přenos
- Na co si dát pozor: T-Mobile podporuje přímý přenos v nastavení. Pokud se nezdaří, stačí vygenerovat nový QR kód v Můj T-Mobile.
O2
- Jak nejlépe přenést eSIM: Samoobsluha Moje O2 (nový QR kód)
- Na co si dát pozor: Staré papírové e-vouchery bývají po prvním použití neplatné. V aplikaci musíte požádat o „Přechod na jiné zařízení“.
Vodafone
- Jak nejlépe přenést eSIM: Samoobsluha Můj Vodafone (nový QR kód)
- Na co si dát pozor: Starý QR kód z e-voucheru nelze znovu naskenovat. V samoobsluze si zdarma vygenerujete nový e-voucher a naskenujete novým telefonem.
Univerzální bezpečný způsob přes QR kód
Pokud přímý přenos neproběhne, postupujte následovně:
- Otevřete aplikaci/samoobsluhu operátora na PC nebo tabletu.
- V sekci správy SIM požádejte o výměnu eSIM/přenos na jiné zařízení, načež se zobrazí QR kód.
- QR kód naskenujte v novém Galaxy (viz Správce SIM→Přidat eSIM→Skenovat QR kód).
Chyby aktivace a bezpečné smazání starého profilu
Při přenosu nejčastěji dochází k těmto dvěma kritickým chybám:
- Zbrklé smazání profilu ze starého telefonu: Lidé často smažou eSIM ze starého mobilu ještě předtím, než si vygenerují nový kód. Pokud starý profil smažete a nemáte nový QR kód ani přístup k SMS pro přihlášení do samoobsluhy, zablokujete si přístup a nezbude vám nic jiného než zajít s občankou na pobočku.
- Skenování starého (již použitého) QR kódu: Bezpečnostní standard eSIM určuje, že aktivační QR kód je většinou jednorázový. Pokus o opětovné naskenování způsobí chybu „Profil byl již použit“ nebo „Neplatný kód“.
Správné pořadí kroků (jak nezůstat bez signálu)
- Aktivace na novém zařízení: Proveďte přenos nebo naskenujte nový QR kód na novém telefonu Galaxy.
- Praktické ověření funkčnosti: Počkejte, až telefon zachytí síť operátora. Zkuste uskutečnit hovor, pošlete SMS a vypněte Wi-Fi pro test mobilních dat.
- Příjem testovací SMS: Nechte si poslat ověřovací SMS (např. z jiného čísla), abyste měli jistotu, že funguje příchozí komunikace.
- Smazání starého profilu: Až ve chvíli, kdy nový telefon plně funguje, přejděte na starém zařízení do Správce SIM, klepněte na eSIM profil a zvolte Odebrat/Smazat.
Já osobně jsem neměl s přenosem eSIM do nového Samsungu žádný problém – mým operátorem je T-Mobile, takže jsem to zvládl snadno pomocí systémového přenosu. Ale ani postup prostřednictvím QR kódu není o nic složitější, jen o něco delší.