Velké technologické společnosti čas od času čelí žalobám o velké peníze. To se týká i Samsungu, kterému ve své domovině hrozí pokuta 64,4 miliardy wonů kvůli způsobu, jakým nakládal se službou Game Optimizing Service (GOS) a omezováním výkonu u řady Galaxy S22.
Korejská komise pro spravedlivý obchod (KFTC) údajně vyhodnotila reklamní praktiky Samsungu jako závažné porušení předpisů. Argumentuje tím, že společnost propagovala vysoký výkon zařízení Galaxy, aniž by dostatečně vysvětlila, že služba GOS může u náročných her výrazně omezit výkon procesoru a grafického čipu.
Případ starý 4 roky
Jádrem sporu je způsob, jakým Samsung prezentoval možnosti výkonu svých smartphonů. Systém GOS je navržen tak, aby při hraní her reguloval zahřívání a spotřebu energie, avšak jeho implementace v řadě Galaxy S22 vyvolala kontroverzi poté, co korejský obr uživatelům znemožnil tato omezení snadno obejít.
Testování KFTC ukázalo, že u populární hry Genshin Impact procesor v rámci GOS dosahuje pouze 46,8 % svého maximálního výkonu a grafická jednotka jen 42,8 %. Komise v této souvislosti dodává, že výkon procesoru je klíčovým faktorem, který spotřebitelé zvažují při nákupu prémiového smartphonu. V důsledku toho by opomenutí významných omezení výkonu v reklamách, které vyzdvihovaly schopnosti řad Galaxy S21, S22 a Tab S8, mohlo kupující uvést v omyl.
Samsung tvrdí, že GOS existuje proto, aby poskytoval stabilní herní výkon po delší dobu řízením teploty a spotřeby energie. Společnost také dříve argumentovala tím, že hry ovlivněné těmito omezeními hraje pouze malá část uživatelů, takže tato informace je pro typického kupujícího méně významná.
Mohlo by vás zajímat
Navrhovaná výše pokuty se pohybuje v rozmezí 32,2 až 64,4 miliardy wonu a odvíjí se od objemu prodejů relevantních pro tento případ. KFTC rovněž zvažuje nápravná opatření, která by Samsungu ukládala povinnost v budoucí reklamě jasně uvádět podstatná omezení výkonu.
Rozhodne se příští měsíc
Případ zatím není uzavřen. Plénum KFTC má o případu jednat 14. října, kdy rozhodne, zda Samsung porušil zákon, a pokud ano, jaká sankce by měla být uložena.
Tento případ je zvlášť aktuální vzhledem k tomu, že Samsung se chystá posílit roli svých vlastních procesorů Exynos v budoucích vlajkových modelech. Po negativních reakcích na funkci GOS přešla řada Galaxy S23 výhradně na čipy Snapdragon, Samsung však od té procesory Exynos do svých prémiových smartphonů opět vrací. Naposledy do řady Galaxy S26, kterou pohání Exynos 2600, světově první procesor vyráběný 2nm procesem.
ja si říkal proc se seká laguje neoptimálizovaný systém a pomalé sfc2.0 nabijení na s22+ celkově nepoužitelný mobil