Uživatelé chytrých telefonů od Samsungu se již roky potýkají s nepříjemným fenoménem – po instalaci aktualizací se na jejich OLED displejích občas zničehonic objeví permanentní zelená nebo růžová svislá čára. Nyní se však zdá, že se tento problém poprvé přesunul i na nositelnou elektroniku. První případ poškození obrazovky po systémovém updatu totiž hlásí majitel hodinek Galaxy Watch4.
Na diskusním fóru Reddit se podělil o svou zkušenost uživatel s přezdívkou HKNworld. Podle jeho příspěvku se na pravé straně displeje jeho hodinek Galaxy Watch4 objevila permanentní, zelenobílá svislá čára. K tomuto poškození došlo bezprostředně poté, co hodinky aktualizoval na nejnovější systémové rozhraní One UI 8 Watch.
Uživatel k příspěvku připojil také několik fotografií, které jasně dokazují, že se jedná o hardwarovou vadu displeje (subpixelové selhání), nikoli o softwarovou chybu v zobrazení ciferníku.
Fotogalerie
Viníkem může být extrémní zahřátí
Ačkoli přesná příčina vzniku této vady u konkrétních hodinek není oficiálně potvrzena, technické vysvětlení se opírá o chování OLED panelů při vysoké zátěži. Během instalace velkých systémových aktualizací běží procesor zařízení na maximum a dochází k výraznému generování tepla. Pokud se vnitřní teplota hodinek během updatu zvýší nad kritickou mez, může toto intenzivní teplo nevratně poškodit jemné spoje OLED panelu nebo samotnou matrici displeje. Výsledkem je pak právě jedna či více trvalých svislých čar.
Mohlo by vás zajímat
Poškozený uživatel zatím neupřesnil, zda v této věci kontaktoval oficiální podporu Samsungu, ani jak se k situaci postavilo servisní středisko. Vzhledem k tomu, že modelová řada Galaxy Watch4 byla uvedena na trh již v roce 2021, je vysoce pravděpodobné, že toto konkrétní zařízení je již dávno po standardní záruční lhůtě. U chytrých telefonů řady Galaxy, u kterých se tento problém se zelenými čárami objevoval nejčastěji, se Samsung v mnoha případech zachoval k zákazníkům vstřícně.
Problémy předchozích modelů
Zařízením v záruční lhůtě měnil displeje bezplatně a pro vybrané modely po záruce, u kterých se vada projevila prokazatelně po aktualizaci, spustil speciální bezplatný servisní program na výměnu obrazovky. Zda Samsung zavede podobný kompenzační program i pro chytré hodinky, bude záviset především na tom, zda se v následujících týdnech začnou objevovat další případy poškozených displejů u modelů Galaxy Watch4 či novějších verzí.
Jako fanouška nositelné elektroniky mě tento trend upřímně děsí. Už u telefonů je extrémně frustrující, když vám jinak skvěle sloužící zařízení znehodnotí obyčejná systémová aktualizace, ale vidět stejný problém u hodinek, kde je displej kvůli miniaturním rozměrům ještě citlivější na jakékoli přehřátí, je vyloženě k vzteku. Nezbývá než doufat, že jde o ojedinělý hardwarový zkrat jednoho smolaře, a ne o začátek nové vlny „zelených čar“, protože u pět let starého modelu Galaxy Watch4 už majitelé v bezplatnou opravu ze strany Samsungu mohou doufat jen velmi stěží.
