Jedním z nejotravnějších problémů, které mohou jakékoli chytré zařízení potkat, je aplikace, jež nekontrolovaně spotřebovává energii. Ve většině případů se dá takový nenasytný žrout zkrotit tím, že mu omezíte aktivitu na pozadí, případně ho rovnou odinstalujete. Co ale dělat, když má tuto drastickou spotřebu na svědomí softwarová komponenta, která je zodpovědná za samotné jádro a klíčové funkce celého systému?
Bohužel přesně s tímto závažným problémem se v současné době potýká stále větší množství majitelů hodinek Samsung Galaxy Watch. Na internetových fórech a sociálních sítích se totiž množí hlášení uživatelů, kteří zaznamenali extrémní propad výdrže svých nositelných zařízení. Podle podrobných statistik spotřeby je viník jednoznačný: Google Play Services.
Jeden z postižených uživatelů sdílel snímek obrazovky, ze kterého vyplývá, že Služby Google Play dokázaly od posledního nabití odčerpat 69,7 % celkové kapacity baterie. Další zasažený majitel hodinek ukázal ještě extrémnější případ, kdy tato systémová služba na pozadí spolykala neuvěřitelných 99,97 % veškeré energie. Objevují se i méně vyhrocené, ale stále alarmující případy, kdy si aplikace nárokuje zhruba 30 % kapacity.
Fotogalerie
Služby Google Play fungují v systému Wear OS jako neviditelný motor na pozadí, který propojuje nainstalované aplikace s dalšími systémy a cloudovými službami od Googlu. Za normálních okolností by si tato komponenta měla z baterie ukousnout pouze nepatrný zlomek (zpravidla nízké jednotky procent) za celý den. Hodnoty přesahující 30 %, nebo dokonce blížící se 100 %, jsou proto jednoznačným důkazem softwarové chyby a vážným důvodem k obavám.
Mohlo by vás zajímat
Problém se nevyhýbá ani nejnovějším modelům
Z dostupných zpráv a stížností je zřejmé, že chyba není omezena na jedno konkrétní zařízení. Nadměrné vybíjení postihuje celou škálu generací a modelů, včetně:
- Galaxy Watch8
- Galaxy Watch7
- Galaxy Watch6
- Galaxy Watch5 Pro
V tuto chvíli zůstává nejasné, co přesně tento softwarový lapsus způsobuje. Může jít o chybu v některé z posledních aktualizací zabezpečení, skrytou aktualizaci samotných Služeb Google Play na pozadí, nebo o konflikt na straně serverů Googlu. Společnosti, tedy Google ani Samsung, se k situaci ještě nevyjádřily.
Galaxy Watch5 Pro
Jak situaci dočasně řešit?
Pokud vaše hodinky Galaxy Watch v posledních dnech také rapidně ztrácejí energii, můžete vyzkoušet několik kroků, které mohou situaci dočasně stabilizovat:
- Vynucení kontroly aktualizací: Zaseknutá instalace na pozadí dokáže baterii doslova vycucat. Otevřete v hodinkách Obchod Google Play, sjedete dolů na Správa aplikací a pokud vidíte čekající položky, zvolte Aktualizovat vše.
- Vymazání vyrovnávací paměti (Cache): Přejděte do Nastavení > Aplikace > Seznam aplikací > Systémové aplikace > Služby Google Play. Zde klepněte na možnost Vymazat mezipaměť (případně i Vymazat data).
- Úprava oprávnění k poloze: Služby Play často vybijí hodinky neustálým vyhledáváním GPS polohy. V Nastavení > Poloha > Oprávnění aplikací zkontrolujte, zda nemají některé postradatelné aplikace trvalý přístup k poloze, a změňte jej na „Povolit jen při používání“.
- Restart zařízení: Po provedení výše uvedených kroků hodinky i připojený telefon restartujte, aby se kompletně obnovilo synchronizační spojení.
- Tovární nastavení (jako poslední možnost): Někteří uživatelé hlásí, že jim pomohl až kompletní tvrdý reset hodinek do továrního nastavení. Při následné obnově však doporučují neobnovovat kompletní zálohu aplikací, protože by se s ní mohl vrátit i samotný problém.
Nic takového se neděje.