Populární čínské internetové tržiště Temu čelí masivnímu finančnímu postihu ze strany Evropské unie. Evropská komise (EK) totiž udělila platformě pokutu ve výši 200 milionů eur. Důvodem je závažné porušení unijního Aktu o digitálních službách (DSA), konkrétně selhání při kontrole a omezování prodeje nelegálního a zdraví nebezpečného zboží.
Rozhodnutí unijních orgánů se neopírá pouze o úřednické domněnky, ale o tvrdá data z vyšetřování, jehož součástí byl i tzv. mystery shopping. Výsledky testů odhalených produktů byly pro eurokomisaře alarmující. Velmi vysoké procento prověřovaných nabíječek propadlo v základních bezpečnostních zkouškách, což pro uživatele představuje přímé riziko zkratu či požáru.
U testovaných hraček pak úřady identifikovaly střední až vysokou míru rizika. Výrobky obsahovaly nadlimitní množství nebezpečných chemických látek a mnohé z nich měly snadno odnímatelné části, u kterých hrozí udušení dětí.
Fotogalerie
Ignorovaná rizika a „opsané“ analýzy
Evropská komise ve své zprávě ostře zkritizovala přístup čínského giganta k posuzování rizik v Evropě. Temu podle EK povinnosti plynoucí z legislativy DSA hrubě zanedbalo. Interní zpráva o rizicích, kterou e-shop předložil za rok 2024, byla podle unijních úředníků příliš obecná.
Namísto toho, aby společnost analyzovala reálný stav na svém vlastním webu a zkoumala konkrétní dopady svých algoritmů či doporučovacích systémů (včetně marketingových programů s influencery), v podstatě jen zkopírovala obecná a povrchní data o celém e-commerce odvětví. Tím zásadně podcenila, jak často se evropští zákazníci s padělky a nebezpečnými šunty na jejích stránkách setkávají.
Mohlo by vás zajímat
Reakce na extrémně vysoký trest
Společnost deklarovala, že cíle nařízení DSA a potřebu jasných pravidel v digitální ekonomice respektuje. S rozhodnutím Evropské komise a samotnou výší pokuty však zásadně nesouhlasí a považuje ji za nepřiměřenou.
Nicméně tímto krokem tlak na asijské e-shopy v Evropě nekončí. Evropská unie dává Temu jasný termín: do 28. srpna letošního roku musí platforma předložit komplexní plán nápravných opatření. Pokud e-shop nezavede efektivní mechanismy, které zamezí opětovnému zaplavení trhu nebezpečnými výrobky, hrozí mu od EK opakované, a ještě citelnější finanční sankce.
