Majitelé Android tabletů a skládacích smartphonů se v posledních hodinách potýkají s nepříjemným problémem. Populární e-mailová aplikace Gmail vykazuje závažnou chybu, která způsobuje nekontrolovatelné blikání obrazovky, mizení rozepsaného či čteného textu a v některých případech dokonce zobrazení zcela prázdné, bílé plochy.
Podle dostupných zpráv od uživatelů se tento problém objevuje především na zařízeních značky Samsung, konkrétně na tabletech řady Galaxy Tab S9 a skládacích telefonech řady Galaxy Z Fold. Kvůli této chybě je aplikace na dotčených zařízeních v podstatě nepoužitelná.
Produktový expert na komunitním fóru společnosti Google potvrdil, že problém již byl nahlášen vývojářům a Google pracuje na jeho opravě. Hlavní příčinou těchto potíží však není samotná aplikace Gmail, ale systémová komponenta Android System WebView, která se stará o zobrazování webového obsahu uvnitř aplikací.
Fotogalerie
Jak problém dočasně vyřešit?
Dokud Google nevydá oficiální opravnou aktualizaci, mohou uživatelé vyzkoušet několik dočasných řešení, která doporučují experti:
- Změna orientace obrazovky: Rychlým a jednoduchým trikem, který může zobrazení dočasně uvést do pořádku, je otočit zařízení z režimu na výšku do režimu na šířku (případně naopak) a následně jej vrátit zpět.
- Vymazání mezipaměti: V nastavení aplikací ve vašem zařízení najděte položku Android System WebView a vymažte její mezipaměť.
- Odinstalace aktualizací WebView: Pokud předchozí kroky nepomohou, můžete v detailech aplikace Android System WebView zvolit možnost odinstalovat její nejnovější aktualizace. Tím se komponenta vrátí do tovární verze, což by mělo blikání zastavit. Je však třeba brát v potaz, že se problém může vrátit s další automatickou aktualizací systému.
Mohlo by vás zajímat
Očekává se, že Google v nejbližší době vydá opravu, která stabilitu Gmailu na zařízeních s většími displeji opět obnoví. Útěchou vám může být alespoň to, že se skutečně jedná o systémovou chybu a nemusíte se tak objednávat na oční.
