Aktualizace firmwaru na verzi od společnosti Garmin, která byla vydána již v lednu letošního roku, způsobuje přetrvávající problémy s přesností srdečního tepu a údaji o nadmořské výšce u několika modelů řady Forerunner. I po několika měsících ale uživatelé stále marně čekají na nápravu. Situaci navíc zhoršuje fakt, že Garmin sice problém u modelu Forerunner 165 opravil, ale majitelé dražších zařízení pořád čekají.
Software není vždy dokonalý a aktualizace s sebou často přinášejí chyby, na což jsme si snad už za ty roky zvykli. Pokud se však objeví bugy, které naruší základní funkčnost zařízení, stává se z nich skutečný problém. Právě tomu s lednovou aktualizací čelí uživatelé hodinek Garmin.
Fotogalerie
Aktualizace Garminu způsobuje vážné potíže
Na sociální síti Reddit si jeden z uživatelů stěžuje na firmware verze 27.09, který byl uvolněn před několika měsíci. Ukázalo se, že tato aktualizace vážně poškodila klíčové funkce jeho chytrých hodinek.
Podle dotčeného uživatele jsou údaje o srdečním tepu zcela mimo realitu, ale nejhorší situace panuje u dat o nadmořské výšce. „Můj běh na 10 km v naprosto rovinaté oblasti nyní tvrdí, že jsem zdolal horu. Vypadá to, že hodinky přestaly kompenzovat data o teplotě pro výpočet nadmořské výšky,“ uvádí uživatel. Dříve tato funkce fungovala bezchybně, nyní však hodinky vyžadují alespoň 20minutovou aklimatizaci venku v chladnějším prostředí, aby začaly měřit správně.
„Hodinky jsou v tuto chvíli v podstatě jen generátorem náhodných čísel. Jak máme věřit údajům o tréninkové zátěži, VO2 max nebo metrikám regenerace, když jsou základní data takto zkreslená?“ dodává frustrovaný majitel.
Mohlo by vás zajímat
Ví o tom Garmin?
K frustraci přispívá i fakt, že Garmin si je problému zřejmě vědom. Společnost totiž později vydala firmware 27.10 pro model Forerunner 165, který přesně tento problém řeší. „Takže o problému vědí. Doslova mají opravu připravenou. Přesto my, kteří jsme utratili nemalé peníze za modely 255/265 a řadu 900, jsme už měsíce ponecháni v nejistotě s nepoužitelnými statistikami. Žádný časový plán, žádná komunikace, žádná rychlá oprava pro hodinky vyšších tříd. Jen ticho,“ stěžuje si dále uživatel.
Někteří zákazníci mají navíc pocit, že se je Garmin snaží přesvědčit o tom, že chyba je na jejich straně nebo že danou funkci špatně chápou. Zatímco část uživatelů s verzí 27.09 žádné problémy nehlásí, jiní situaci potvrzují. V tuto chvíli je těžké určit přesnou příčinu, ale nezbývá než doufat, že Garmin situaci brzy vyřeší pro všechna dotčená zařízení.
Garmin Forerunner 255
Je vcelku ironické, že zatímco majitelé základního modelu Forerunner 165 už mohou v klidu trénovat s opraveným softwarem, uživatelé řad 255, 265 a devítkové série jsou stále v roli nedobrovolných testerů – zde musím poznamenat, že jako majitel a uživatel modelu Forerunner 255 žádné zmíněné problémy nepozoruji. Nicméně u značky, která si zakládá na preciznosti a datech, je několikaměsíční mlčení u kritické chyby, která mění špičkový sporttester v „generátor náhodných čísel“, poměrně hazardem s důvěrou komunity. Doufám, že Garmin brzy pochopí, že ticho v tomto případě rozhodně nic nevyřeší.
Samsung -barometrický tlak neumí vůbec. Absolutní nebo relativní je prý v pořádku do rozdílu. 50 Hpa…
Nesouhlasím. Všechno funguje jak má. Velká spokojenost 😌