Je to již pár dní, co jsme naposledy informovali o tom, že Samsung konečně zareagoval na stížnosti uživatelů a dvěma aktualizacemi opravil dotykový displej modelu Galaxy S20 FE, který vykazoval zejména softwarové chyby. Kromě špatného zaznamenávání dotyků totiž docházelo i k trhaným animacím, celkově špatnému uživatelskému zážitku a dalším potížím spjatým s každodenním používáním dotykové obrazovky. Přesto však krátce po uvolnění aktualizací následovala další vlna stížností a jak se ukázalo, daný problém nebyl ani zdaleka vyřešen. To jihokorejského giganta vedlo k vydání třetího opravného balíčku, který měl tehdejší vlajkový model zbavit tohoto neduhu jednou provždy.
Jak se ale ukázalo, nakonec ani přístup „do třetice všeho dobrého“ z modelu Galaxy S20 FE neudělal použitelný telefon. Listopadový bezpečnostní opravný balíček známý pod kódem G781BXXU1ATK1 sice cílil na procesory Snapdragon 865, které měly údajně způsobovat chyby vykreslování, ale ani tak se příliš mnoho nezměnilo. Uživatelé sice chválí jihokorejskou společnost za snahu a především eliminaci rozpixelování při přiblížení stránky či obrázku, ale i tak přetrvávají staré známé chyby jako jsou právě animace a zhoršený uživatelský zážitek. Nezbývá tak než doufat, že se technologický gigant poučil a do konce roku přispěchá s další, doufejme finální aktualizací, jež se postará i o zbývající nepříjemné neduhy, které uživatele tíží již několik měsíců.
Kdyz jsem mobil kvuli tomu reklamoval a oni to nedokazi opravit, je tim padem duvod k vymene mobilu (coz by asi vedlo k dalsi reklamaci) nebo lepe k vraceni penez?
Pokud se u výrobku objeví vada do 6 měsíců od zakoupení, nahlíží se na to, jako kdyby již s vadou byl prodán a v takovém případě máte (jako spotřebitel) nárok na odstoupení od kupní smlouvy, tj. vrácení kupní částky.
Děkuji za informaci.