Závady neustávají: Galaxy S8 má velké problémy se zvukem

Ihned po zahájení prodeje chytrých telefonů Galaxy S8 a S8+ se na internetu začaly objevovat nářky uživatelů, kteří řešili problémy s načervenalým displejem. Tento problém již Samsung vyřešil aktualizací softwaru, jak se ale zdá, není všem problémům konec. Nyní se několik majitelů „es osmiček“ na oficiálním fóru Samsungu vyjádřilo, že mají problémy se zvukem. Ať už jde o sledování videí na YouTube, hraní her či poslouchání hudby, zvuk z telefonu je často jako morseovka, tedy přerušovaný.

„Pokaždé, když se snažím sledovat video na YouTube nebo sociální síti Twitter, zvuk je přerušovaný nebo o 2 sekundy opožděný“, napsal jeden z majitelů Galaxy S8. „Se sluchátky problém není. Musím ale stále dokola restartovat svůj telefon. Telefon je úžasný, ale tahle chyba je opravdu nepříjemná. Existuje nějaké řešení?“, pokračoval.

Ačkoliv si nejdříve moderátor oficiálního fóra Samsungu myslel, že se jedná o vlastnost telefonu spojenou s příchodem notifikací, kdy telefon jednoduše ztlumí při příchodu upozornění zvuk, ostatní uživatelé, kterých se problém také týká, jej vyvedli z omylu. S velkou pravděpodobností se může jednat o hardwarový nebo softwarový problém.

Společnost Samsung se již k problému stihla oficiálně vyjádřit. Podle výrobce jde o softwarovou chybu a postižení zákazníci by se měli obrátit na zákaznickou podporu, kde jim poradí, jak mají vymazat mezipaměť telefonu nebo zcela resetovat celé zařízení.

Na druhou stranu, někteří majitelé Galaxy S8 tvrdí, že problémy jsou spíše hardwarového rázu. Prý stačí s telefonem hodně zatřást a zvuk je zase nějakou chvíli v pořádku, což by mohlo značit, že je v telefonu nějaký studený spoj nebo volný kontakt. Pokud se potýkáte s podobným problémem, určitě nám dejte vědět v komentářích pod článkem.

Zdroj: SamMobile

Diskuze

    Zdravím, mě zase u s8 vypadávají při jízdě autem hovory zase ne tak často, ale když už hovor vypadne musím tel. restartovat neboť poté nejde zvuk…. Že sluchátka se ozývá jen šum

    Reagovat

    Dobry den , Mám ten stejný problém u s8+ …:( vyřešil jste to nějak? Nerad bych šel za dva měsíce po druhé reklamovat:( poprvé to byla vadna zadní kamera… docela dobre myšky u nejvyšší řady telefonu za 25 tisíc… přešel jsem z iphone a byl jsem z s8cky nadšen ale zřejmě jsem je prechvalil…

    Reagovat

    Dobry den
    Můžu se zeptat jaký problém jste měl se zadní kamerou mám s8 a občas když chci vyfotit a přepnu z přední na zadní je obraz rozmazany musím tel vypnout a pak je to v pořádku moc děkuji za odpoved

    Pozdravujem. Viem ze toto je starsie forum, no dostal som sa k tomuto telefonu galaxy s8 len pred dvoma tyzdnami. Mam problem s prehravanim zvuku. Zacalo to po instalacii internetoveho radia z googlplay. Sprvoti som si myslel, ze internetove radio je nestabilne, ze preto spaduva, zvuk sa straca, zahra par sekund, potom prestane az na opatovne niekolkonasobne vypinanie a zapinanie to chvilku funguje. Dohnalo ma to k tomu, se som aplikaciu radio vymazal. Druhy som bol, ked som si chcel pustit pesnicky z prehravaca….uplne to iste, hudba sa spusti az na x kraty pokus a je to nestabilne….podotykam ze len cez reprak telefonu, blootuth, sluchatka, v aute,…to vsetko funguje. Zasa som bol v tom, ze som cez aplikaviu stiahol nejaky poskodeny subor….a pesnicky som vymazal. No najvacsi sok som dostal az potom….ked som zistil ze mi vypadava zvuk aj pri prehravani youtube ci onternetovych videii….uplne zdesenie pri tak drahom a vychvalenom telefone. Skusal som samsung restartovat, skusil som ho dat na tovarenske nastavenia….no problem pretrvava. Ale pri kupe telefonu som si to nevsimol a youtube siel v pohodke….som z toho znevhuteny a tato situacia ma irituje. Prosim o pomoc, radu, postrehy, pripomienky, nazory….budem vdacny ak.mi dokaze pomoct. Popripade mi piste aj na mail: plixtik@gmail.com
    Dakujem.
    Michal

    Dobrý den, ja mam velký problém s neustálým restsrtovsnim telefonu S8.muze někdo poradit?Děkuji.luboš

    Reagovat

    Dobry den . Dnes jdu vratit tyden stary S8+ , kvuli problemum se zvukem pri telefonovani . Dovolam se , slysim normalne volaneho , ale me na druhe strane nikdo neslysi a v telefonu praska a chrasti . Problemy neustaly ani po navratu telefonu do tovarniho nastaveni (hard reset).

    Reagovat

    Dobrý den,
    mám dost zásadní problém se zvukem u nového S8 Edge+. Nefunguje zvuk při příchozím hovoru, sms nebo zprávě na Messenger. Pokud jdu do vyzváněcích tónů, tak ty také nejsou slyšet při jejich výběru. Nefunguje ani budík. Když telefon zrestartuji, je problém na malou chvíli vyřešen, ale pak se znovu objeví. Co je na tom nejsmutnější, úplně stejné problémy jsem měl u původního S7 Edge po update na Android7. Nepomohl ani reset do továrního nastavení. S7 jsem minulý týden “zlikvidoval”, když jsem jej ponořil před kamarády na ukázku vodotěsnosti do vody (poprvé v životě) a za cca 2 hodiny dal na noc do nabíječky. Ráno byl telefon kaput se spáleným nabíjecím konektorem, jak na straně nabíječky, tak telefonu…

    Reagovat

    mám dovoz s8 z usa a při telefonování mi pro změnu nefunguje asi mikrofon,v telefonu je ozvěna.

    dle usa podpory je celkem dost uživatelů co hlásí stejný problém.

    dle mého je to sw problem,reproduktor hraje čistě a mikrofon v aplikaci záznamník zaznamená hlas jasně a čistě bez ozvěny.

    reakce samsungu mne překvapila.

    provést reset do tovarního nastavení,aktualizovat aplikace,reklamace.

    Reagovat

    Já mám problém s fotoaparátem. Nezaostří a na displeji vidím jen značně rozmazaný objekt. Restart nepomáhá ani nemám špinavou čočku. Dělá to i s jinou aplikací na focení…….co s tím?

    Reagovat

    Dobry den, mam stejny problem s fotakem. Vse je rozmazane a kdyz snim zatrepu tak je to ok. Muzu vedet jestli jste to uz nejak vyresil? V prodejne mi rekli at vytahnu sd kartu ale problem porad trva a nejhorsi je ze to dela tak cca jednou ze 6 pusteni…takze prijdu do obchodu a vse je v pohode;-( Diky za odpoved…Petr

    Reagovat

    Možná sem blázen, ale může mi někdo poradit, proč mi S8+ nepřehrává v autě žádnou muziku?..mám zaplacenej hudba play, ale když to v autě strčim do usb, tak se nic neděje. Měl se Iphone a ten normálně přes Apple play frčel. Můžete mě poradit, jakej přehrávač jde přes usb poslouchat? díky

    Reagovat

    Dobry vecer, ja mam zase jiny problem s fotakem u S8. Pro spusteni fotaku cca 1x z 5 pokusu je fotak rozmazany nejde zaostrit… pri silnejsim zatrepanim telefonu se obraz opravi a je vse ok… coz u telefonu za cca… je dost nemile;-(

    Reagovat

    Zdravim mam S8 od dubna a jediny problem co mam je ze mi na displeji zustala slaba stopa z watsupu. Nejlip jde videt na bilem pozadi. Porad tam vydim slabe konverzaci s pritelem.co s tim? Restart telefonu nepomuze. .je to tam stale hodne slabe ale videt to jde.

    Reagovat

Napsat komentář

Zobrazit více

Zobrazit celou diskuzi
Přispět

Další články

Samsung Galaxy S10 concept triple camera FB
Samsung představí tři různé varianty Galaxy S10. Největší model nabídne trojitý fotoaparát
foldalbe-smartphone-FB
Nulové rámečky a druhý displej na zádech? Samsung koketuje s designem budoucích telefonů Galaxy
Samsung-Galaxy-S10-concept-Geskin-FB 2
Přesně takto by měl vypadat chystaný Samsung Galaxy S10
samsung-project-valley-FB
Takto měl vypadat skládací telefon od Samsungu. Prodávat se naštěstí nikdy nezačal
GalaxyS9_Sunrise-Gold_KV-squashed
Samsung začal v Česku prodávat Galaxy S9+ ve speciální barvě Sunrise Gold
Samsung fire car
Ženě za jízdy explodoval telefon od Samsungu, následný požár zdevastoval celé auto
Galaxy S7 Oreo FB
Samsung v Česku vydává Android 8.0 pro Galaxy S7 a S7 edge
Samsung-Galaxy-Note-9-render FB
Uniklé rendery prozrazují o Samsung Note 9 hned dvě zajímavé novinky
Triple camera FB
Zapomeňte na duální kameru. Samsung Galaxy S10 nabídne tři zadní fotoaparáty
Samsung Galaxy S9 FB
Samsung na Galaxy S9 a S9+ vrátil jednu z nejdůležitějších funkcí
Galaxy Note 9 vs Note 8 bezels FB
Podívejte se, o kolik užší rámečky bude mít Samsung Note 9 v porovnání s Note 8
Galaxy S9 super slow mo FB
Vyzkoušeli jsme super zpomalená videa na Galaxy S9+. Podívejte se na výsledek
Galaxy Note 9 concept FB
Obří výkon a 6GB RAM. Chystaný Samsung Note 9 se odhalil v benchmarku
Samsung-Galaxy-Note-9-concept-DBS-FB
Představení Galaxy Note 9 se blíží. Podívejte se na ten vůbec nejlepší koncept
Galaxy S7 FB samsungmagazine
Galaxy S7 a S7 edge teď můžete pořídit o 3 000 Kč levněji. Stačí použít tento kód
Galaxy S10 concept FB
Objevila se záhadná fotografie zachycující možný prototyp chystaného Samsungu Galaxy S10
galaxy-s-light-luxury-official-1-720×363
Zmenšený Galaxy S8 je tady. Samsung oficiálně představil Galaxy S Light Luxury
Samsung Galaxy-S9-in hand FB
Galaxy S9 umí nahrávat HEVC videa a šetřit tak místo. Jak je aktivovat?