Bản cập nhật phần mềm từ Garmin, được phát hành vào tháng 1 năm nay, đang gây ra các sự cố dai dẳng về độ chính xác của dữ liệu nhịp tim và độ cao trên một số mẫu trong dòng sản phẩm này. ForerunnerNgay cả sau nhiều tháng, người dùng vẫn đang chờ đợi một bản sửa lỗi trong vô vọng. Tình hình càng trở nên tồi tệ hơn khi Garmin đã thừa nhận vấn đề với mẫu sản phẩm này. Forerunner 165 thiết bị đã được sửa chữa, nhưng chủ sở hữu các thiết bị đắt tiền hơn vẫn đang chờ đợi.
Phần mềm không phải lúc nào cũng hoàn hảo, và các bản cập nhật thường mang đến lỗi, điều mà có lẽ chúng ta đã quen thuộc trong nhiều năm qua. Nhưng khi những lỗi xuất hiện làm gián đoạn chức năng cơ bản của thiết bị, chúng trở thành một vấn đề thực sự. Đó chính xác là những gì người dùng đồng hồ Garmin đang phải đối mặt với bản cập nhật tháng Giêng.
photo Gallery
Bản cập nhật Garmin gây ra các vấn đề nghiêm trọng.
Trên mạng xã hội Reddit Một người dùng đang phàn nàn về phiên bản phần mềm 27.09, được phát hành vài tháng trước. Hóa ra bản cập nhật này đã gây hư hại nghiêm trọng đến các chức năng chính của đồng hồ thông minh của anh ấy.
Theo người dùng bị ảnh hưởng, dữ liệu nhịp tim hoàn toàn không khớp với thực tế, nhưng tình trạng tồi tệ nhất là với dữ liệu độ cao. "Chạy 10km trên khu vực hoàn toàn bằng phẳng của tôi giờ lại hiển thị là tôi đã leo núi. Có vẻ như đồng hồ đã ngừng bù trừ dữ liệu nhiệt độ để tính toán độ cao." Người dùng cho biết: Trước đây, tính năng này hoạt động hoàn hảo, nhưng giờ đây đồng hồ cần ít nhất 20 phút thích nghi ngoài trời trong môi trường lạnh hơn để bắt đầu đo chính xác.
"Về cơ bản, chiếc đồng hồ này hiện chỉ là một bộ tạo số ngẫu nhiên. Làm sao chúng ta có thể tin tưởng vào dữ liệu về khối lượng tập luyện, VO2 mà nó cung cấp?" max hoặc các chỉ số tái tạo khi dữ liệu cơ bản bị sai lệch quá nhiều?” Người chủ bực bội nói thêm.
Bạn có thể quan tâm đến
Garmin có biết về việc này không?
Điều khiến người dùng thêm bực bội là Garmin dường như đã biết về vấn đề này, vì sau đó công ty đã phát hành bản cập nhật firmware 27.10 cho mẫu sản phẩm này. Forerunner 165, giải quyết chính xác vấn đề này. “Vậy là họ biết về vấn đề này. Họ đã có sẵn giải pháp khắc phục. Thế nhưng chúng tôi, những người đã bỏ ra rất nhiều tiền cho dòng đồng hồ 255/265 và 900, lại bị bỏ mặc trong tình trạng bấp bênh suốt nhiều tháng trời với những số liệu thống kê vô dụng. Không có thời gian biểu, không có thông tin liên lạc, không có giải pháp nhanh chóng nào cho những chiếc đồng hồ cao cấp. Chỉ có sự im lặng.” Người dùng tiếp tục phàn nàn.
Ngoài ra, một số khách hàng cảm thấy Garmin đang cố gắng thuyết phục họ rằng lỗi là do thiết bị của họ hoặc họ đang hiểu sai tính năng này. Trong khi một số người dùng phiên bản 27.09 không báo cáo bất kỳ vấn đề nào, những người khác lại xác nhận tình trạng này. Hiện tại, rất khó để xác định nguyên nhân chính xác, nhưng chúng ta chỉ có thể hy vọng rằng Garmin sẽ sớm giải quyết vấn đề này cho tất cả các thiết bị bị ảnh hưởng.
Garmin Forerunner 255
Thật trớ trêu khi trong khi những người sở hữu phiên bản cơ bản lại... Forerunner Người dùng dòng 165 giờ đây có thể luyện tập trong yên bình với phần mềm đã được sửa lỗi, còn người dùng dòng 255, 265 và dòng 9 vẫn phải đóng vai trò là người thử nghiệm bất đắc dĩ - ở đây tôi phải lưu ý rằng với tư cách là chủ sở hữu và người sử dụng mô hình này, tôi cũng là một người như vậy. Forerunner 255 Tôi không nhận thấy bất kỳ vấn đề nào được đề cập. Tuy nhiên, đối với một thương hiệu dựa vào độ chính xác và dữ liệu, việc im lặng trong nhiều tháng về một lỗi nghiêm trọng khiến một chuyên gia thử nghiệm thể thao hàng đầu bị sa thải là điều không thể chấp nhận được. "Máy tạo số ngẫu nhiên"Đây quả là một canh bạc lớn với lòng tin của cộng đồng. Tôi hy vọng Garmin sớm hiểu rằng im lặng trong trường hợp này chắc chắn sẽ không giải quyết được vấn đề gì.
Samsung - áp suất khí quyển không thể làm được điều đó. Áp suất tuyệt đối hoặc tương đối dường như đều ổn, miễn là có sự chênh lệch. 50 Hpa…
Tôi không đồng ý. Mọi thứ hoạt động đúng như mong đợi. Thật tuyệt vời! 😌
Tôi xác nhận điều này trên FR255. Lỗi này đã xuất hiện từ khoảng tháng Giêng. Sau vài phút chạy, đồng hồ của tôi luôn cảnh báo về một cơn bão đang đến gần. Đồng thời, áp suất bên ngoài vẫn ổn định. Sau khi chạy được 5 km đường thẳng, nó hiển thị cho tôi biết áp suất vượt quá 17-20 mét. Vấn đề nằm ở đó. max 1-2m.
Trước hết, các thiết bị đời trước của tôi vẫn hoạt động bình thường sau khi cập nhật phiên bản mới nhất. Thứ hai, thật buồn cười khi đọc một bài viết tiêu cực trên một trang web có tên là Samsung 😂. Bài viết đó hoàn toàn không mang tính thiên vị.
Sau bốn tháng sử dụng, đồng hồ FR 255 hiển thị độ cao tăng thêm 4000 mét trên quãng đường 5 km, trong khi thực tế tôi chỉ đạt được 100 mét. Họ đã ghi nhận khiếu nại của tôi và gửi cho tôi một chiếc đồng hồ mới.