Новини Google нещодавно зазнали значних змін, отримавши нові функції, такі як користувацькі теми chatабо вибіркове копіювання тексту. Однак, окрім цих нових функцій, у застосунку почала з'являтися низка дратівливих помилок. Хоча непрацююча RCS або розбиття розмов на кілька потоків були досить дратівливими, остання зареєстрована помилка становить серйозну загрозу для конфіденційності користувачів.
Згідно з серією звітів на платформі Reddit Google Messages раптово починає витягувати старі текстові повідомлення з зовсім інших розмов і додавати їх до нових повідомлень. У деяких випадках ці старі повідомлення надсилаються разом із новим фото або груповим повідомленням, а в інших випадках вони додаються до звичайної розмови та досягають одержувача, якому вони не були призначені.
Серйозне порушення недоторканності приватного життя
Це не просто незначна проблема. Користувачі повідомляють про дуже неприємні ситуації. Один з власників телефону Pixel 9a спробував підтвердити візит до ветеринара, але додаток додав до текстового повідомлення старе повідомлення про делікатну сімейну справу. Інший користувач описав старе повідомлення з інтимним змістом, додане до текстового повідомлення, надісланого його матері. Інші випадки включають випадкове надсилання кодів підтвердження або доставку особистих повідомлень колегам на роботі.
Вас може зацікавити
Проблема не обмежується лише одним пристроєм, про помилку повідомляють власники Samsung, і небажана надсилання відбувається незалежно від того, чи RCS увімкнено чи вимкнено.
Яке рішення?
Звичайні кроки з усунення несправностей часто не допомагають. Користувачі повідомляють, що очищення кешу, перезавантаження телефону, вимкнення та ввімкнення RCS, а також повторна інсталяція програми не вирішують проблему надійно.
За словами спільноти, повне скидання телефону до заводських налаштувань без відновлення старих повідомлень з резервної копії допомогло деяким постраждалим людям. Однак це лише неофіційні поради користувачів, а не підтверджене рішення від Google. Крім того, скидання до заводських налаштувань без ретельного резервного копіювання може призвести до втрати даних.
Google вже відреагував на одне з офіційних повідомлень, запросивши скріншоти та відгуки постраждалого користувача з програми, і підтвердивши, що передав проблему команді інженерів для розслідування.
