การอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก Garmin ที่ปล่อยออกมาเมื่อเดือนมกราคมปีนี้ ทำให้เกิดปัญหาอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความแม่นยำของอัตราการเต้นของหัวใจและข้อมูลระดับความสูงในรุ่นต่างๆ ของ Garmin หลายรุ่น Forerunnerแม้จะผ่านไปหลายเดือนแล้ว ผู้ใช้ก็ยังคงรอการแก้ไขปัญหาอย่างไร้ผล สถานการณ์ยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อ Garmin ยอมรับว่ารุ่นดังกล่าวมีปัญหา Forerunner มีการซ่อมแซมไปแล้ว 165 เครื่อง แต่เจ้าของอุปกรณ์ที่มีราคาสูงกว่ายังคงรอการซ่อมแซมอยู่
ซอฟต์แวร์ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป และการอัปเดตมักนำมาซึ่งข้อผิดพลาด ซึ่งเราอาจจะคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว แต่เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นและรบกวนการทำงานพื้นฐานของอุปกรณ์ มันก็กลายเป็นปัญหาใหญ่ นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้สมาร์ทวอทช์ Garmin กำลังเผชิญอยู่กับการอัปเดตในเดือนมกราคม
Fotogalerie
การอัปเดตของ Garmin ทำให้เกิดปัญหาอย่างร้ายแรง
บนเครือข่ายโซเชียล Reddit ผู้ใช้รายหนึ่งบ่นเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 27.09 ซึ่งปล่อยออกมาเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ปรากฏว่าการอัปเดตนี้ทำให้ฟังก์ชันสำคัญบางอย่างของสมาร์ทวอทช์ของเขาเสียหายอย่างร้ายแรง
ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบระบุว่า ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจไม่ตรงกับความเป็นจริงเลย แต่สถานการณ์ที่แย่ที่สุดคือข้อมูลระดับความสูง "การวิ่ง 10 กิโลเมตรของฉันบนพื้นราบสนิท ตอนนี้กลับบอกว่าฉันปีนภูเขา ดูเหมือนว่านาฬิกาจะหยุดปรับค่าตามข้อมูลอุณหภูมิเพื่อคำนวณระดับความสูงแล้ว" ผู้ใช้ระบุว่า ก่อนหน้านี้ ฟังก์ชันนี้ทำงานได้อย่างไม่มีปัญหา แต่ตอนนี้นาฬิกาต้องใช้เวลาปรับสภาพอย่างน้อย 20 นาทีภายนอกอาคารในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่าจึงจะเริ่มวัดค่าได้อย่างถูกต้อง
"ตอนนี้นาฬิกาเรือนนี้ก็เหมือนเครื่องกำเนิดตัวเลขสุ่มไปแล้ว เราจะเชื่อถือข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการฝึกซ้อมและค่า VO2 ได้อย่างไร" max หรือจะใช้ตัวชี้วัดการฟื้นฟูเมื่อข้อมูลพื้นฐานมีความบิดเบี้ยวมากขนาดนั้น?” เจ้าของบ้านที่รู้สึกหงุดหงิดกล่าวเสริม
คุณอาจจะสนใจ
ทาง Garmin รู้เรื่องนี้หรือไม่?
สิ่งที่ยิ่งทำให้รู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นก็คือ ดูเหมือนว่า Garmin จะรับทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว เพราะต่อมาบริษัทได้ปล่อยเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 27.10 สำหรับรุ่นนั้นออกมา Forerunner 165 ซึ่งแก้ปัญหาข้อนี้ได้อย่างลงตัว “พวกเขารู้ถึงปัญหาแล้ว พวกเขามีวิธีแก้ไขพร้อมแล้ว แต่พวกเราที่เสียเงินไปเยอะกับนาฬิการุ่น 255/265 และ 900 กลับต้องรอคอยอย่างไม่มีจุดหมายมาหลายเดือนโดยไม่มีสถิติอะไรให้สงสัย ไม่มีกำหนดเวลา ไม่มีข้อมูลข่าวสาร ไม่มีวิธีแก้ไขด่วนสำหรับนาฬิการุ่นราคาสูง มีแต่ความเงียบ” ผู้ใช้รายนี้ยังบ่นเพิ่มเติมอีก
นอกจากนี้ ลูกค้าบางรายรู้สึกว่า Garmin พยายามโน้มน้าวให้พวกเขาเชื่อว่าปัญหาเกิดจากตัวพวกเขาเอง หรือว่าพวกเขาเข้าใจฟีเจอร์นี้ผิด ในขณะที่ผู้ใช้บางรายที่ใช้เวอร์ชัน 27.09 ไม่ได้รายงานปัญหาใดๆ แต่บางรายก็ยืนยันสถานการณ์ดังกล่าว ในขณะนี้ เป็นเรื่องยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง แต่เราหวังได้เพียงว่า Garmin จะแก้ไขสถานการณ์นี้โดยเร็วสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
Garmin Forerunner 255
เป็นเรื่องที่น่าขันอย่างยิ่งที่ในขณะที่เจ้าของรถรุ่นพื้นฐาน Forerunner ผู้ใช้รุ่น 165 สามารถฝึกฝนได้อย่างสบายใจแล้วด้วยซอฟต์แวร์ที่ได้รับการแก้ไข ส่วนผู้ใช้รุ่น 255, 265 และ 9 ซีรีส์ยังคงเป็นผู้ทดสอบโดยไม่สมัครใจ – ในที่นี้ผมต้องขอชี้แจงในฐานะเจ้าของและผู้ใช้รุ่นดังกล่าวด้วย Forerunner 255 ผมไม่พบปัญหาใดๆ ที่กล่าวถึง อย่างไรก็ตาม สำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความแม่นยำและข้อมูล การเงียบหายไปหลายเดือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้เครื่องทดสอบอุปกรณ์กีฬาชั้นนำต้องประสบปัญหาเช่นนี้ ถือเป็นเรื่องที่น่ากังวล "เครื่องกำเนิดเลขสุ่ม"นับเป็นการเสี่ยงครั้งใหญ่ต่อความไว้วางใจของชุมชน ผมหวังว่า Garmin จะเข้าใจในเร็ววันว่าการนิ่งเฉยในกรณีนี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย
ซัมซุง - การวัดความดันบรรยากาศไม่สามารถทำได้เลย การวัดแบบสัมบูรณ์หรือแบบสัมพัทธ์ดูเหมือนจะใช้ได้ ตราบใดที่ความแตกต่างไม่เกิน 50 Hpa…
ฉันไม่เห็นด้วย ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ น่าพอใจมาก 😌
ผมยืนยันได้เกี่ยวกับ FR255 ครับ ความผิดปกตินี้เริ่มปรากฏตั้งแต่ประมาณเดือนมกราคม หลังจากวิ่งไปได้ไม่กี่นาที นาฬิกาของผมจะแจ้งเตือนเสมอว่าพายุกำลังจะมา ในขณะที่ความดันอากาศภายนอกคงที่ หลังจากวิ่งไปได้ 5 กิโลเมตร นาฬิกาจะแสดงให้เห็นว่าความดันสูงเกิน 17-20 เมตร มันเป็นอย่างนั้นจริงๆ max 1-2 ม.
ก่อนอื่นเลย โทรศัพท์รุ่นก่อนหน้าของผมใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ กับการอัปเดตล่าสุด ประการที่สอง มันตลกดีที่ได้อ่านบทความเชิงลบในเว็บไซต์ที่มีชื่อว่า Samsung 😂 บทความนี้ไม่ได้ลำเอียงเลยแม้แต่น้อย
หลังจากใช้งานไปสี่เดือน นาฬิกา FR 255 แสดงค่าความสูงที่เพิ่มขึ้น 4000 เมตร ในระยะทาง 5 กิโลเมตร ในขณะที่ความเป็นจริงแล้วเพิ่มขึ้นเพียง 100 เมตร ทางบริษัทรับทราบข้อร้องเรียนของฉันและส่งเครื่องใหม่มาให้