Власници телефона Galaxy Широм света се суочава са досадним проблемом. Некима од њих су деактивирани Самсунг налози без икаквог очигледног разлога, а када покушају да се пријаве, виде само обавештење да је налог „деактивиран из безбедносних разлога“.
Људи су почели да пријављују проблем у последњих неколико сати и број случајева постепено расте. Искуства се разликују. Неки су успели да поврате своје налоге након што су контактирали подршку. обновити, други и даље остају без приступа. самсунг још увек није пружио јасно објашњење шта тачно покреће деактивацију и да ли је безбедност заиста угрожена.
Могли бисте бити заинтересовани
Проблем са имејлом
На први поглед, ово би могла бити мала грешка Самсунг налогАли у Самсунговом екосистему, пријављивање игра много већу улогу. Кориснички налог је повезан са бројним услугама које власници... Galaxy користе свакодневно, на пример:
- SmartThings за паметни дом,
- Samsung Wallet и сродне услуге,
- функција Наћи да тражите уређаје.
За некога ко има део свог дигиталног живота сачуван у Самсунговом екосистему, изненадна деактивација може бити знатно досаднија од једноставног проблема са пријављивањем.
Па зашто се онда дешава ова непријатна ситуација? извештавање корисници, можемо закључити да се у неким случајевима појављује заједнички именилац – псеудоними е-поште, тј. адресе које користе знак „+“ или алтернативну нотацију са тачком. Међутим, ово није универзално објашњење. Људи који не користе никакве псеудониме такође пријављују исти проблем. Стога још увек није могуће рећи да ли је ово узрок или само једна од околности.
Фотогалерие
Самсунг нуди решење кроз подршку
Проблем компаније до сада није јавно потврдио нити је најављено конкретно решење. Корисницима се тренутно саветује да прате стандардне кораке за решавање проблема и да у неким случајевима контактирају подршку. Међутим, многима од њих још увек није пружена помоћ и њихови налози су и даље недоступни.
Ако је ваш Samsung налог изненада престао да ради, не брините. Чак и ако добијете безбедносно упозорење, то не значи нужно да је угрожен. Већина извештаја сугерише да је у питању шири проблем. проблем на страни СамсунгаНајразумније је да не мењате налог без потребе или да креирате нови, већ да прво контактирате подршку. Ситуација се може променити када Самсунг објави званично објашњење.
