Власници водећих модела Galaxy S26 Ultra Последњих дана, необичан проблем са екраном изазвао је узбуну. Истакнута црвена тачка почела је да се појављује у центру екрана на неким уређајима. Самсунг је сада издао званично саопштење у којем уверава кориснике: Екрани не морају бити замењени, то је једноставно софтверска грешка.
Када се на екрану тако скупог телефона појави видљива грешка, то је увек ноћна мора за корисника. Поготово када се на средини панела екрана, где најчешће гледате, почне појављивати неприкладан правоугаоник са црвенкастим нијансом. Управо је то феномен који су власници недавно почели да пријављују. Galaxy S26 UltraС обзиром на природу грешке, одмах се распламсала дебата о томе да ли се Самсунг суочава са широко распрострањеним хардверским кваром својих ОЛЕД панела.
Међутим, јужнокорејски гигант је коначно одговорио и званично објаснио ситуацију путем апликације Samsung Members на свом матичном тржишту Јужне Кореје.
Фотогалерие
Уобичајена софтверска грешка
У извештају произвођача јасно се наводи да црвена нијанса у центру екрана нема никакве везе са оштећењем хардвера на самом панелу. То је софтверско одступање које се може решити поновном калибрацијом. Самсунг је тако отклонио забринутост око потребе за физичком заменом екрана, процеса који је повезан са одлепљивањем структуре и потенцијалним угрожавањем водоотпорности телефона.
За погођене кориснике, ово значи прилично једноставно решење. Самсунг тренутно нуди два начина да се решите досадне црвене нијансе:
- Непосредна посета сервисуУколико купац не жели да чека, може посетити било који овлашћени Самсунг сервисни центар. Техничари ће извршити калибрацију софтвера док чекају истог дана. Ова услуга је потпуно бесплатна и Самсунг је пружа без обзира на то да ли је уређај још увек под гаранцијом или је истекла.
- Ажурирања из удобности вашег домаЗа оне који не желе да посете сервисни центар, компанија припрема процедуру за даљинско примењивање калибрације. Решење ће стићи као класично системско ажурирање (OTA). Самсунг ће навести тачан распоред објављивања чим се заврше завршни тестови.
Могли бисте бити заинтересовани
Иако је грешка у калибрацији екрана код врхунског модела досадна грешка, Самсунгова реакција и обећање бесплатних поправки чак и за уређаје ван гаранције показује да произвођач покушава да реши ситуацију без непотребних одлагања. Али не могу то једноставно игнорисати. Наравно, било би боље да се таква ситуација никада није догодила и да се ништа слично није морало решавати. Чак и ако је поправка једноставна и бесплатна, она само показује немогућност испоруке 100% уређаја на тржиште.
Овај велики правоугаоник на екрану је јасно видљив под УВ светлом. Сумњам да мора постојати неки скривени разлог зашто је овај екран произведен на овај начин.
Како је могуће да S26 данас није у гаранцији?