Správy Google v poslednej dobe prechádzajú veľkými zmenami a dostávajú nové funkcie, ako sú vlastné motívy chatov alebo výberové kopírovanie textu. Popri týchto novinkách sa však v aplikácii začal objavovať rad nepríjemných chýb. Zatiaľ čo nefunkčné RCS alebo rozpadajúce sa konverzácie do viacerých vlákien boli skôr otravné, najnovšia hlásená chyba predstavuje zásadné riziko pre súkromie užívateľov.
Podľa radu hlásení na platforme facebook aplikácia Správy Google z ničoho nič vyťahuje staré texty z úplne iných konverzácií a pripája ich k novo odosielaným správam. V niektorých prípadoch sa tieto staré správy odošlú spolu s novou fotkou či skupinovou správou, inokedy sa pripoja k bežnej konverzácii a dorazia k príjemcovi, ktorému vôbec neboli určené.
Vážne narušenie súkromia
Nejde pritom iba o drobnosť. Užívatelia hlásia veľmi nepríjemné situácie. Jeden z majiteľov telefónu Pixel 9a sa pokúsil potvrdiť termín u veterinára, ale aplikácia k textu sama pripojila starú správu týkajúcu sa citlivej rodinnej záležitosti. Iný používateľ popísal, že sa k textu odoslanému jeho matke prilepila staršia správa s intímnym obsahom. Medzi ďalšími prípadmi sa objavujú nechtiac odoslané overovacie kódy alebo súkromné správy doručené kolegom v práci.
Mohlo by vás zaujímať
Problém sa navyše netýka iba jedného typu zariadenia. Výskyt chyby potvrdili majitelia telefónov Samsung. K nežiaducemu odosielaniu dochádza bez ohľadu na to, či je funkcia RCS zapnutá, alebo vypnutá.
Aké je riešenie?
Bežné kroky pre nápravu väčšinou zlyhávajú. Užívatelia hlásia, že vymazanie vyrovnávacej pamäte, reštartovanie telefónu, vypnutie a zapnutie RCS ani reinštalácia aplikácie problém spoľahlivo neriešia.
Podľa skúseností komunity pomohlo niektorým dotknutým až kompletné továrenské nastavenia telefónu bez následného obnovenia starých správ zo zálohy. Ide však iba o neoficiálne tipy od používateľov, nie o potvrdené riešenie od spoločnosti Google. Pri továrenskom nastavení navyše bez dôkladnej zálohy hrozí strata dát.
Spoločnosť Google už reagovala na jedno z oficiálnych hlásení, vyžiadala si od postihnutého používateľa snímky obrazovky a spätnú väzbu z aplikácie a potvrdila, že problém odovzdala inžinierskemu tímu na prešetrenie.
