Владельцы флагманской модели Galaxy S26 Ultra В последние дни необычная проблема с дисплеем вызвала ажиотаж. На некоторых устройствах в центре экрана начало появляться заметное красное пятно. Компания Samsung выпустила официальное заявление, заверяя пользователей: замена дисплеев не требуется, это всего лишь программная ошибка.
Когда на дисплее такого дорогого телефона появляется видимый дефект, это всегда кошмар для пользователя. Особенно когда посреди экрана, куда чаще всего смотрят, начинает появляться неподходящий прямоугольник с красноватым оттенком. Именно об этом явлении недавно стали сообщать владельцы. Galaxy S26 UltraУчитывая характер ошибки, немедленно разгорелись дебаты о том, столкнулась ли компания Samsung с масштабным аппаратным сбоем в работе своих OLED-панелей.
Однако южнокорейский гигант наконец отреагировал и официально объяснил ситуацию через приложение Samsung Members на своем внутреннем рынке в Южной Корее.
Фотогалерея
Распространенная программная ошибка
В отчете производителя четко указано, что красный оттенок в центре дисплея не связан с повреждением самой панели. Это программное отклонение, которое можно устранить путем повторной калибровки. Таким образом, Samsung развеяла опасения по поводу необходимости физической замены дисплеев, процесса, связанного с отклеиванием конструкции и потенциально снижающего водостойкость телефона.
Для пользователей, которых это затронуло, это означает довольно простое решение. В настоящее время Samsung предлагает два способа избавиться от раздражающего красного оттенка:
- Немедленный выезд специалиста для обслуживанияЕсли клиент не хочет ждать, он может обратиться в любой авторизованный сервисный центр Samsung. Специалисты выполнят калибровку программного обеспечения в тот же день, пока клиент ждет. Эта услуга совершенно бесплатна, и Samsung предоставляет ее независимо от того, находится ли устройство на гарантии или срок гарантии истек.
- Получайте новости, не выходя из дома.Для тех, кто не хочет посещать сервисный центр, компания готовит процедуру удаленной калибровки. Исправление будет выпущено в виде классического системного обновления (OTA). Samsung сообщит точное расписание выпуска, как только будут завершены окончательные тесты.
Вас может заинтересовать
Хотя ошибка калибровки дисплея в топовой модели — это досадный баг, реакция Samsung и обещание бесплатного ремонта даже для устройств, не входящих в гарантийный срок, показывают, что производитель пытается решить ситуацию без лишних задержек. Но я не могу просто игнорировать это. Конечно, было бы лучше, если бы такой ситуации никогда не возникало и ничего подобного не приходилось бы решать. Даже если исправление простое и бесплатное, это лишь демонстрирует неспособность поставлять на рынок 100% устройств.
Этот большой прямоугольник на дисплее отчетливо виден под ультрафиолетовым светом. Подозреваю, что есть какая-то скрытая причина, по которой этот дисплей изготовлен именно таким образом.
Как так получилось, что гарантия на S26 закончилась сегодня?