Некоторые пользователи смартфонов серии Samsung Galaxy И он сталкивается с неприятными проблемами, связанными с воспроизведением видео. В частности, владельцы Galaxy А15 а Galaxy А24 сообщает, что при попытке воспроизвести видео в приложении Галерея просто появляется черный экран со звуком.
Кроме того, на дисплее часто появляются сообщения с текстом «Произошла неизвестная ошибка» или о том, что видеокодек не поддерживается. Но что еще более важно, эта проблема касается не только воспроизведения видео, но и касается видеозвонков. Это касается даже сторонних приложений, которые просто не отображают видео.
Но исправление должно быть в пути. Модератор сообщества Samsung сообщил, что эти проблемы с воспроизведением видео и видео в целом связаны с ошибкой кодека в телефонах компании. Но добавляет, что только некоторые видео вызывают эти ошибки, а другие могут нормально воспроизводиться, но только после перезагрузки устройства.
Важно то, что Samsung знает об этой проблеме и должна работать над обновлением программного обеспечения, которое все исправит. Однако модератор пока не указал сроки, когда обновление должно быть выпущено на затронутые телефоны.