Posesorii de telefoane Galaxy În întreaga lume se confruntă cu o problemă enervantă. Unora dintre ei li s-au dezactivat conturile Samsung fără niciun motiv aparent, iar când încearcă să se conecteze, văd doar o notificare că respectivul cont a fost „dezactivat din motive de securitate”.
Problema a început să fie raportată de persoane în ultimele ore, iar numărul cazurilor crește treptat. Experiențele variază. Unii au reușit să își recupereze conturile după ce au contactat serviciul de asistență. restabili, alții încă mai rămân fără acces. Samsung nu a oferit încă o explicație clară a motivului exact pentru care s-a declanșat dezactivarea și dacă securitatea este într-adevăr în pericol.
Te-ar putea interesa
Problemă cu e-mailul
La prima vedere, aceasta ar putea fi o mică greșeală Cont SamsungDar în ecosistemul Samsung, autentificarea joacă un rol mult mai important. Un cont de utilizator este legat de o serie de servicii pe care proprietarii le dețin. Galaxy pe care le folosesc zilnic, de exemplu:
- SmartThings pentru o casă inteligentă,
- Samsung Wallet și servicii conexe,
- funcţie Găsi pentru a căuta dispozitive.
Pentru cineva care are o parte din viața sa digitală stocată în ecosistemul Samsung, o dezactivare bruscă poate fi semnificativ mai enervantă decât o simplă problemă de conectare.
Deci, de ce apare această situație neplăcută? raportare utilizatori, putem deduce că în unele cazuri apare un numitor comun – aliasuri de e-mail, adică adrese care utilizează semnul „+” sau o notație alternativă cu punct. Totuși, aceasta nu este o explicație universală. Și persoanele care nu folosesc niciun alias raportează aceeași problemă. Prin urmare, nu este încă posibil să se spună dacă aceasta este cauza sau doar una dintre circumstanțe.
Fotogalerie
Samsung oferă o soluție prin intermediul asistenței
Problema companiei până acum nu a confirmat public nici nu a anunțat o soluție specifică. În prezent, utilizatorii sunt sfătuiți să urmeze pașii standard de depanare și, în unele cazuri, să contacteze asistența. Cu toate acestea, mulți dintre ei nu au fost încă ajutați, iar conturile lor sunt încă indisponibile.
Dacă contul tău Samsung a încetat brusc să funcționeze, nu-ți face griji. Chiar dacă primești o alertă de securitate, nu înseamnă neapărat că a fost compromis. Majoritatea rapoartelor sugerează că este vorba de o problemă mai amplă. problemă din partea SamsungCel mai înțelept lucru de făcut este să nu vă schimbați contul inutil sau să creați unul nou și să contactați mai întâi serviciul de asistență. Situația s-ar putea schimba odată ce Samsung publică o explicație oficială.
