Portalul Booking.com este una dintre cele mai populare platforme pentru oferirea și rezervarea de cazare pe termen scurt. Numai în Uniunea Europeană, este utilizat de peste 45 de milioane de oameni pe lună, iar numărul opțiunilor de cazare este în continuă creștere (în trimestrul 2 din 2025 au existat 8,4 milioane de oferte, o creștere de 8% față de anul precedent). De asemenea, este o țintă principală pentru hackeri, deoarece pe lângă datele utilizatorilor, conține și detalii despre cardurile de plată. Iar acum Booking.com a recunoscut o scurgere masivă de date.
Având în vedere numărul de utilizatori ai platformei Booking.com dintr-o dată, milioane de oameni s-au aflat în pericol direct. Hackerii au reușit să pătrundă în sistem și au obținut informații despre rezervările actuale conectat cu nume, adrese și alte date Platforma a recunoscut încălcarea masivă a securității datelor și a trimis imediat un e-mail tuturor utilizatorilor afectați, solicitându-le să își modifice datele de conectare și să își reseteze codurile PIN. Cu toate acestea, a refuzat să dezvăluie câte persoane au fost afectate de atac.
Frica de phishing
Totuși, mulți oameni au o neîncredere naturală față de e-mailurile care le cer să își schimbe parola sau codul PIN. Și acesta este un lucru bun, deoarece atacuri de tip phishing Se dezvoltă constant, iar hackerii devin din ce în ce mai inventivi. În mod ciudat, Booking.com a făcut greșeala de a nu trimite e-mailul de avertizare de la adresa sa oficială principală, așa că mulți oameni l-au ignorat ca fiind o altă tentativă de phishing.
O dezbatere aprinsă a izbucnit și pe forum Reddit, unde oamenii și-au împărtășit descoperirile și au discutat dacă a fost vorba de o înșelătorie sau de un avertisment real din partea platformei de călătorii. Cu toate acestea, Booking a confirmat ulterior informațiile către Bleeping Computer: „Recent, am observat o activitate suspectă în care terțe părți neautorizate ar fi putut obține acces la unele dintre datele rezervărilor oaspeților noștri.” Se pare că nu era vorba doar de nume și date de contact, ci atacatorii au obținut și o parte din... conversații private între clienți și furnizorii de servicii de cazare.
Vestea proastă este că ceea ce s-a făcut nu poate fi anulat. Cineva deține acum o bază de date uriașă. nume, adrese de e-mail și poștale și numere de telefon a milioane de oameniȘi poate fi abuzat oricând și în orice mod. Booking.com a recunoscut eroarea, dar nu oferă instrumente suplimentare pentru o protecție sporită a utilizatorilor. În același timp, nu a dezvăluit cum ar fi putut avea loc un astfel de atac fără precedent.