Depois de ligar para a linha Samsung, fui saudado com "Olá, estranho" e jargões pela galáxia. Quando consegui relatar o mau funcionamento da geladeira deles, o especialista me disse que encaminharia a solicitação de serviço e o técnico entraria em contato comigo em até três dias (com a geladeira quebrada, cheia de comida e com temperatura externa de 30°C) . A geladeira tem 6 anos. Nenhum serviço poderá reparar seus produtos, apenas os autorizados. No final, tive que comprar uma geladeira nova (marca LG).