Uma atualização de firmware da Garmin, lançada em janeiro deste ano, está causando problemas persistentes com a precisão da frequência cardíaca e os dados de altitude em diversos modelos da série. ForerunnerMesmo após vários meses, os usuários ainda aguardam em vão por uma solução. A situação é agravada pelo fato de a Garmin ter admitido o problema com o modelo. Forerunner 165 aparelhos foram reparados, mas os proprietários de dispositivos mais caros ainda estão aguardando.
O software nem sempre é perfeito e as atualizações frequentemente trazem bugs, algo com que provavelmente já nos acostumamos ao longo dos anos. Mas quando surgem bugs que comprometem a funcionalidade básica de um dispositivo, eles se tornam um problema real. É exatamente isso que os usuários de relógios Garmin estão enfrentando com a atualização de janeiro.
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Atualização da Garmin causa problemas graves
Em uma rede social Reddit Um usuário está reclamando da versão de firmware 27.09, lançada há alguns meses. Aparentemente, essa atualização danificou seriamente funções importantes do seu smartwatch.
Segundo o usuário afetado, os dados de frequência cardíaca estão completamente fora da realidade, mas a pior situação é com os dados de altitude. "Minha corrida de 10 km em uma área completamente plana agora indica que eu escalei uma montanha. Parece que o relógio parou de compensar os dados de temperatura para calcular a altitude." O usuário afirma. Anteriormente, esse recurso funcionava perfeitamente, mas agora o relógio requer pelo menos 20 minutos de aclimatação em um ambiente mais frio para começar a medir corretamente.
"Basicamente, o relógio é apenas um gerador de números aleatórios neste momento. Como podemos confiar nos dados sobre carga de treino e VO2? max ou métricas de regeneração quando os dados subjacentes estão tão distorcidos?” acrescenta o proprietário frustrado.
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A Garmin está ciente disso?
Para piorar a situação, a Garmin parece estar ciente do problema, já que posteriormente lançou a atualização de firmware 27.10 para o modelo. Forerunner 165, que resolve exatamente esse problema. “Então eles sabem do problema. Eles literalmente têm uma solução pronta. No entanto, nós, que gastamos muito dinheiro nas séries 255/265 e 900, fomos deixados em um limbo por meses com estatísticas inúteis. Sem previsão, sem comunicação, sem solução rápida para os relógios de alta gama. Apenas silêncio.” O usuário reclama novamente.
Além disso, alguns clientes sentem que a Garmin está tentando convencê-los de que a culpa é deles ou que estão interpretando mal o recurso. Embora alguns usuários com a versão 27.09 não estejam relatando nenhum problema, outros estão confirmando a situação. No momento, é difícil determinar a causa exata, mas só podemos esperar que a Garmin resolva a situação em breve para todos os dispositivos afetados.
Garmin Forerunner 255
É bastante irônico que, enquanto os proprietários do modelo básico Forerunner O modelo 165 agora pode treinar em paz com o software corrigido, enquanto os usuários dos modelos 255, 265 e da série 9 ainda atuam como testadores involuntários — e aqui devo ressaltar que sou proprietário e usuário do modelo. Forerunner 255 Não notei nenhum dos problemas mencionados. No entanto, para uma marca que preza pela precisão e pelos dados, vários meses de silêncio sobre um erro crítico que transforma um dos melhores testadores de equipamentos esportivos em algo inaceitável são preocupantes. "gerador de números aleatórios"É uma aposta bastante arriscada na confiança da comunidade. Espero que a Garmin entenda logo que o silêncio, neste caso, definitivamente não resolverá nada.
A pressão barométrica da Samsung não consegue fazer isso de jeito nenhum. Aparentemente, a pressão absoluta ou relativa funciona bem, até uma diferença de 50 hPa…
Discordo. Tudo funciona como deveria. Muita satisfação 😌
Posso confirmar o erro no FR255. Ele vem ocorrendo desde janeiro. Após alguns minutos de corrida, meu relógio sempre me alerta sobre a aproximação de uma tempestade. Ao mesmo tempo, a pressão externa está estável. Depois de percorrer 5 km em linha reta, ele indica que a pressão ultrapassa 17-20 metros. Está lá. max 1-2 m.
Primeiramente, meus dispositivos anteriores funcionam perfeitamente com a última atualização. Em segundo lugar, é muito engraçado ler um artigo negativo em um site com o nome da Samsung 😂. Isso não seria nada tendencioso.
Após quatro meses de uso, o FR 255 indicou um ganho de elevação de 4000 metros em 5 quilômetros, quando na verdade eu tinha apenas 100 metros. Eles reconheceram minha reclamação e me enviaram um novo aparelho.