Nintendo terlibat dalam pertikaian luar biasa dengan pelanggannya sendiri. Syarikat itu enggan mengembalikan sebahagian wang tersebut kepada pemain yang membayar harga yang lebih tinggi untuk konsol dan aksesori tahun lepas kerana tarif baharu AS. Menurut Nintendo, pelanggan membeli produk tersebut pada harga yang mereka persetujui dan tidak berhak mendapat bahagian daripada sebarang penjimatan kemudian.
Keseluruhan kes ini berkaitan dengan keputusan syarikat untuk menaikkan harga beberapa produk sejak Ogos tahun lepas. Nintendo Tukar di Amerika Syarikat. Sebabnya ialah kos import yang lebih tinggi disebabkan oleh barangan baharu tugas yang dikenakan olehminiKekalahan Donald TrumpPeningkatan itu bukan sahaja terpakai pada konsol Switch itu sendiri, tetapi juga pada model atau aksesori Switch Lite, seperti pengawal Joy-Con.
Anda mungkin berminat
Pemain mahukan bahagian daripada tugas yang dikembalikan
Tiada siapa yang membantah kenaikan harga secara paksa, tetapi keadaan menjadi lebih rumit selepas keputusan Mahkamah Agung AS kemudiannya membuka peluang untuk syarikat itu meminta kerajaan pemulangan sebahagian daripada kos berkaitan dengan pengimportan perkakasan permainan ke AS. Oleh itu, sesetengah pelanggan berhujah bahawa jika Nintendo mendapat kembali wang mereka, orang yang membeli konsol semasa tempoh kenaikan harga juga harus menerima sesuatu daripadanya.
Sekumpulan pelanggan telah memfailkan saman kerana perkara ini. tuntutan mahkamah tindakan kelasPada pendapat mereka, adalah tidak adil bagi sesebuah syarikat untuk menaikkan harga terlebih dahulu disebabkan oleh tarif dan kemudian menyimpan sebarang pampasan untuk dirinya sendiri.
Fotogalerie
Nintendo mempertahankan dirinya
Walau bagaimanapun, Nintendo menolak pandangan ini. Dalam maklum balasnya, ia menyatakan bahawa pelanggan menerima apa yang mereka bayar dan perubahan undang-undang kemudian tidak boleh secara automatik bermakna hak untuk mendapatkan bayaran balik sebahagian daripada harga.
Syarikat itu juga mendakwa bahawa tuntutan mahkamah itu akan memerlukan mahkamah untuk mewujudkan obligasi baharu yang akan mengubah secara retroaktif terma perjanjian yang telah dimuktamadkan. Menurut Nintendo prinsip sedemikian tidak sepadan dengan fungsi normal pasaran.
Kes ini boleh menetapkan duluan yang menarik di luar industri permainan. Pengilang elektronik di seluruh dunia sering melaraskan harga berdasarkan kos pembuatan, pengangkutan atau peraturan perdagangan di setiap negara. Jika mahkamah memutuskan untuk memihak kepada pelanggan, ia boleh membuka pintu kepada tuntutan serupa daripada syarikat teknologi lain.
