Telefonu īpašnieki Galaxy visā pasaulē saskaras ar kaitinošu problēmu. Dažiem no viņiem Samsung konti ir deaktivizēti bez redzama iemesla, un, mēģinot pieteikties, viņi redz tikai paziņojumu, ka konts ir "deaktivizēts drošības apsvērumu dēļ".
Cilvēki ir sākuši ziņot par problēmu pēdējo stundu laikā, un gadījumu skaits pakāpeniski pieaug. Pieredze ir dažāda. Dažiem ir izdevies atgūt savus kontus pēc sazināšanās ar atbalsta dienestu. obnovit, citi joprojām ir palikuši bez piekļuves. samsung vēl nav sniedzis skaidru skaidrojumu par to, kas tieši izraisa deaktivizāciju un vai drošība faktiski ir apdraudēta.
Jūs varētu interesēt
Problēma ar e-pastu
No pirmā acu uzmetiena tā varētu būt neliela kļūda Samsung kontsTaču Samsung ekosistēmā pieteikšanās spēlē daudz lielāku lomu. Lietotāja konts ir saistīts ar vairākiem pakalpojumiem, kuru īpašnieki Galaxy viņi lieto katru dienu, piemēram:
- SmartThings viedās mājas vajadzībām,
- Samsung Wallet un saistītie pakalpojumi,
- funkciju Adrese lai meklētu ierīces.
Kādam, kura daļa digitālās dzīves ir glabāta Samsung ekosistēmā, pēkšņa deaktivizēšana var būt ievērojami kaitinošāka nekā vienkārša pieteikšanās problēma.
Tātad, kāpēc rodas šī nepatīkamā situācija? ziņošana lietotājiem, mēs varam secināt, ka dažos gadījumos parādās kopīgs saucējs – e-pasta aizstājvārdi, t. i., adreses, kurās izmantota zīme "+" vai alternatīvs apzīmējums ar punktu. Tomēr tas nav universāls skaidrojums. Arī cilvēki, kuri nelieto pseidonīmus, ziņo par to pašu problēmu. Tāpēc pagaidām nav iespējams pateikt, vai tas ir cēlonis vai tikai viens no apstākļiem.
Fotogalerie
Samsung piedāvā risinājumu, izmantojot atbalstu
Uzņēmuma problēmas līdz šim publiski neapstiprināja tā arī nav paziņojusi par konkrētu labojumu. Lietotājiem pašlaik ieteicams ievērot standarta problēmu novēršanas darbības un dažos gadījumos sazināties ar atbalsta dienestu. Tomēr daudzi no viņiem vēl nav saņēmuši palīdzību, un viņu konti joprojām nav pieejami.
Ja jūsu Samsung konts pēkšņi ir pārstājis darboties, neuztraucieties. Pat ja saņemat drošības brīdinājumu, tas ne vienmēr nozīmē, ka tas ir ticis apdraudēts. Lielākā daļa ziņojumu liecina, ka tā ir plašāka problēma. Problēma Samsung pusēVisprātīgākais risinājums ir nevajadzīgi nemainīt savu kontu vai izveidot jaunu kontu un vispirms sazināties ar atbalsta dienestu. Situācija var mainīties, tiklīdz Samsung publicēs oficiālu skaidrojumu.
