Telefonų savininkai Galaxy visame pasaulyje susiduria su erzinančia problema. Kai kurių iš jų „Samsung“ paskyros buvo deaktyvuotos be jokios aiškios priežasties, o bandydami prisijungti, jie mato tik pranešimą, kad paskyra buvo „deaktyvuota dėl saugumo priežasčių“.
Žmonės pradėjo pranešti apie problemą per pastarąsias kelias valandas ir atvejų skaičius palaipsniui auga. Patirtis įvairi. Kai kuriems pavyko atkurti savo paskyras susisiekus su palaikymo tarnyba. atkurti, kiti vis dar liko be prieigos. "Samsung" kol kas nepateikė aiškaus paaiškinimo, kas tiksliai sukelia deaktyvavimą ir ar saugumui iš tikrųjų gresia pavojus.
Jums gali būti įdomu
Problema su el. laiškais
Iš pirmo žvilgsnio tai gali būti nedidelė klaida „Samsung“ paskyraTačiau „Samsung“ ekosistemoje prisijungimas vaidina daug didesnį vaidmenį. Vartotojo paskyra yra susieta su daugybe paslaugų, kurių savininkai Galaxy jie naudojasi kiekvieną dieną, pavyzdžiui:
- SmartThings išmaniesiems namams,
- Samsung Wallet ir susijusios paslaugos,
- funkcija rasti ieškoti įrenginių.
Tiems, kurių skaitmeninio gyvenimo dalis saugoma „Samsung“ ekosistemoje, staigus išjungimas gali būti gerokai labiau erzinantis nei paprasta prisijungimo problema.
Tad kodėl susidaro ši nemaloni situacija? ataskaitų teikimas vartotojų, galime daryti išvadą, kad kai kuriais atvejais atsiranda bendras vardiklis – el. pašto slapyvardžiai, t. y. adresus, kuriuose naudojamas „+“ ženklas arba alternatyvus žymėjimas su tašku. Tačiau tai nėra universalus paaiškinimas. Žmonės, kurie nenaudoja jokių slapyvardžių, taip pat praneša apie tą pačią problemą. Todėl kol kas neįmanoma pasakyti, ar tai yra priežastis, ar tik viena iš aplinkybių.
Nuotraukų galerija
„Samsung“ siūlo sprendimą per palaikymo tarnybą
Įmonės problema iki šiol viešai nepatvirtino taip pat nepaskelbė konkretaus sprendimo. Šiuo metu vartotojams patariama laikytis standartinių trikčių šalinimo veiksmų ir kai kuriais atvejais susisiekti su palaikymo tarnyba. Tačiau daugeliui jų pagalbos dar nebuvo, o jų paskyros vis dar nepasiekiamos.
Jei jūsų „Samsung“ paskyra staiga nustojo veikti, nesijaudinkite. Net jei gaunate saugos įspėjimą, tai nebūtinai reiškia, kad ji buvo pažeista. Daugumoje ataskaitų teigiama, kad tai platesnė problema. problema iš „Samsung“ pusėsProtingiausia būtų nekeisti paskyros be reikalo ar susikurti naujos ir pirmiausia susisiekti su palaikymo tarnyba. Padėtis gali pasikeisti, kai „Samsung“ paskelbs oficialų paaiškinimą.
