Uždaryti skelbimą

Šių metų sausį išleistas „Garmin“ programinės įrangos atnaujinimas nuolat sukelia problemų dėl širdies ritmo tikslumo ir aukščio duomenų keliuose šios serijos modeliuose. ForerunnerNet ir po kelių mėnesių vartotojai vis dar veltui laukia pataisymo. Padėtį dar labiau pablogina tai, kad „Garmin“ pripažino modelio problemą. Forerunner 165 buvo suremontuoti, tačiau brangesnių įrenginių savininkai vis dar laukia.

Programinė įranga ne visada yra tobula, o atnaujinimai dažnai sukelia klaidų, prie kurių per daugelį metų tikriausiai jau pripratome. Tačiau kai atsiranda klaidų, kurios sutrikdo pagrindines įrenginio funkcijas, jos tampa tikra problema. Būtent su tuo susiduria „Garmin“ laikrodžių naudotojai, išleidę sausio mėnesio atnaujinimą.

„Garmin“ atnaujinimas sukelia rimtų problemų

Socialiniame tinkle reddit Vienas vartotojas skundžiasi prieš kelis mėnesius išleista 27.09 programinės įrangos versija. Pasirodo, šis atnaujinimas rimtai pažeidė pagrindines jo išmaniojo laikrodžio funkcijas.

Pasak nukentėjusio vartotojo, širdies ritmo duomenys visiškai neatitinka realybės, tačiau blogiausia situacija yra su aukščio duomenimis. „Mano 10 km bėgimas visiškai lygiu paviršiumi dabar rodo, kad įkopiau į kalną. Atrodo, kad laikrodis nustojo kompensuoti temperatūros duomenis, kad apskaičiuotų aukštį.“ teigia vartotojas. Anksčiau ši funkcija veikė nepriekaištingai, tačiau dabar laikrodžiui reikia bent 20 minučių aklimatizacijos lauke šaltesnėje aplinkoje, kad pradėtų teisingai matuoti.

„Šiuo metu laikrodis iš esmės tėra atsitiktinių skaičių generatorius. Kaip turėtume pasitikėti duomenimis apie treniruočių krūvį, VO2?“ max arba regeneracijos metrikos, kai pagrindiniai duomenys yra tokie iškreipti? priduria nusivylęs savininkas.

Ar Garminas apie tai žino?

Dar daugiau nusivylimo kelia tai, kad „Garmin“, regis, žino apie šią problemą, nes vėliau bendrovė išleido modelio programinę-aparatinę įrangą 27.10. Forerunner 165, kuris išsprendžia būtent šią problemą. „Taigi, jie žino apie problemą. Jie tiesiogine prasme turi paruoštą sprendimą. Tačiau mes, išleidę daug pinigų 255/265 ir 900 serijoms, mėnesius buvome palikti nežinioje su nenaudinga statistika. Jokių laiko juostų, jokio bendravimo, jokio greito sprendimo aukštesnės klasės laikrodžiams. Tik tyla.“ vartotojas toliau skundžiasi.

Be to, kai kurie klientai mano, kad „Garmin“ bando juos įtikinti, jog gedimas yra jų pačių arba kad jie neteisingai supranta funkciją. Nors kai kurie 27.09 versijos vartotojai nepraneša apie jokias problemas, kiti patvirtina situaciją. Šiuo metu sunku nustatyti tikslią priežastį, tačiau galime tik tikėtis, kad „Garmin“ netrukus išspręs problemą visuose paveiktuose įrenginiuose.

Gana ironiška, kad nors bazinio modelio savininkai Forerunner 165 dabar gali ramiai treniruotis su pataisyta programine įranga, 255, 265 ir devynių serijų naudotojai vis dar yra priverstinių testuotojų vaidmenyje – čia turiu atkreipti dėmesį, kad kaip modelio savininkas ir naudotojas Forerunner 255 Nepastebiu jokių paminėtų problemų. Tačiau prekės ženklui, kuris remiasi tikslumu ir duomenimis, keli mėnesiai tylos dėl kritinės klaidos, kuri paverčia geriausią sporto testuotoją... "atsitiktinių skaičių generatorius", nemenkas pavojus su bendruomenės pasitikėjimu. Tikiuosi, kad „Garmin“ greitai supras, jog tylėjimas šiuo atveju tikrai nieko neišspręs.

Šios dienos skaitomiausia

.