Googleニュースは最近大きな変更を受けており、カスタムテーマなどの新機能が追加されている。 chatテキストの選択的コピーや、テキストの自動コピーなどが可能になりました。しかし、これらの新機能に加えて、アプリケーションには多くの厄介なバグが現れ始めました。RCSの不具合や会話が複数のスレッドに分割されるといった問題は確かに厄介でしたが、最近報告されたバグはユーザーのプライバシーに重大なリスクをもたらします。
プラットフォーム上の一連の報道によると Reddit Googleメッセージで、全く別の会話から古いメッセージが突然抽出され、新しく送信されたメッセージに添付されるという問題が発生しています。場合によっては、これらの古いメッセージが新しい写真やグループメッセージと一緒に送信され、また別の場合には、通常の会話に添付されて、本来の宛先ではない相手に届いてしまうこともあります。
重大なプライバシー侵害
これは単なる些細な問題ではありません。ユーザーからは非常に不快な状況が報告されています。電話の所有者の1人は Pixel 9aさんは獣医の予約を確認しようとした際、アプリがデリケートな家庭問題に関する古いメッセージを添付してしまった。別のユーザーは、母親に送ったメッセージに、親密な内容の古いメッセージが添付されていたと報告している。その他にも、認証コードが誤って送信されたり、プライベートメッセージが職場の同僚に届いてしまったりといった事例もある。
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この問題は特定の端末に限ったことではなく、Samsung端末のユーザーからも同様の不具合が報告されており、RCSが有効か無効かに関わらず、意図しない送信が発生する。
解決策は何でしょうか？
一般的なトラブルシューティング手順では解決できない場合が多い。ユーザーからは、キャッシュのクリア、スマートフォンの再起動、RCSのオン/オフ切り替え、アプリの再インストールといった操作を行っても、問題が解決しないという報告が寄せられている。
コミュニティによると、バックアップから古いメッセージを復元せずにスマートフォンを完全に初期化することで、一部のユーザーが問題を解決できたとのことです。ただし、これらはユーザーからの非公式なアドバイスであり、Googleが公式に認めた解決策ではありません。また、十分なバックアップなしに初期化を行うと、データが失われる可能性があります。
Googleは既に公式報告の一つに対応しており、影響を受けたユーザーに対しアプリのスクリーンショットとフィードバックを求めるとともに、この問題を調査のためにエンジニアリングチームに引き継いだことを確認している。
