サムスンは、世界で最も寛大な携帯電話とタブレットメーカーの一つです。少なくとも、自社製品の長期サポートを保証しているという意味ではそうです。シリーズのプレミアム携帯電話とタブレットについては、 Galaxy Sモデルは7年、ミッドレンジモデルは通常6年です。しかし、よりユーザーフレンドリーな製品を目指し、これまでサポート期間がはるかに短かった他のデバイスにも7年間のサポート期間を延長しました。
シリーズはまだ続く Galaxy S20 ユーザーに保証があったのは 3つのAndroidアップデート、Android 10からAndroid 13に移行しました。しかし、その後、Samsungは徐々にサポートを拡大し始め、2024年（シリーズ Galaxy S24）が乗った 7年ただし、これは一部のデバイス、特に高価またはプレミアムなデバイスに限られます。中堅以下のユーザーは、より短いサポート期間で妥協せざるを得ませんでした。ただし、それでも中国の携帯電話メーカーのサポート期間（多くの場合、2年間しか提供していない）よりも長い期間が一般的であることは付け加えておく必要があります。
サムスンは今、 サポートを7年に延長残念ながら、すべてのスマートフォンやタブレットが対象ではなく、一部の機種のみ対象です。メーカーの公式サイトによると、以下の4つのデバイスが対象となっています。
- Galaxy A36
- Galaxy A56
- Galaxy Tab A11
- Galaxy Tab A11 +
Galaxy A56
これらの最新のタブレットやミッドレンジの携帯電話はすべてすでに 彼らは最初から6回のAndroidメジャーアップデートを約束していたそして今、1年延長されます。ユーザーは年末までアップデートを楽しみに待っていてください。 2032携帯電話やタブレットも必要なセキュリティパッチをすべて受け取り、リリースされた新機能のほとんどを利用できるようになります。 One UI十分なハードウェアが揃っている。サムスンは、この方針を、次のような新シリーズのリリースで実行する可能性が高い。 Galaxy A37a Galaxy A57.
サムスンは明らかに時代の先を行くよう努め、ユーザーをどれだけ大切にしているかを示そうとしている。しかし、これは単に一時的な反応なのかもしれない。 Xiaomiこの中国の大手競合企業は最近、多くの携帯電話やタブレットのサポート期間を延長すると発表し、 4～5年XiaomiがSamsungのレベルに到達するには、ほんの少しのステップで済むだろう。韓国メーカーであるXiaomiは明らかにそれを認めたくないようだ。しかし、XiaomiとRedmiのスマートフォンの人気が高まっていることを考えると、将来的にはそうなる可能性は十分にある。
うーん。メリットにならないこともあります。1回目のアップデートで、以前は使えていた急速ワイヤレス充電が使えなくなり、2回目のアップデートで車内でのハンズフリー通話が使えなくなったら、アップデートは全部無駄になります。Samsungは何も解決してくれず、メンバーの質問にも答えてくれません。それに、以前のバージョンのUIに戻すこともできません。