Samsung adalah salah satu produsen ponsel dan tablet paling dermawan di dunia. Setidaknya dalam artian mereka menjamin dukungan jangka panjang untuk perangkat-perangkatnya. Untuk seri ponsel dan tablet premium Galaxy S adalah 7 tahun, untuk kelas menengah biasanya 6 tahun. Namun kini, layanan ini telah diputuskan untuk lebih ramah pengguna dan memperluas dukungan 7 tahun ke perangkat lain yang sebelumnya memiliki masa berlaku yang jauh lebih singkat.
Masih dalam seri Galaxy S20 pengguna hanya memiliki jaminan 3 pembaruan Android, jadi mereka beralih dari Android 10 ke Android 13. Namun kemudian Samsung mulai memperluas dukungan secara bertahap, hingga pada tahun 2024 (untuk seri Galaxy S24) naik 7 tahunNamun, hanya untuk perangkat tertentu, terutama yang mahal atau premium. Pengguna di kelas menengah ke bawah harus puas dengan periode dukungan yang lebih singkat. Namun, perlu ditambahkan bahwa periode tersebut pun biasanya lebih lama dibandingkan dengan produsen ponsel Tiongkok, yang seringkali hanya menawarkan dukungan selama 2 tahun.
Sekarang Samsung telah memutuskan memperpanjang dukungan hingga 7 tahunSayangnya, hal ini tidak berlaku untuk semua ponsel dan tabletnya, melainkan hanya untuk beberapa produk tertentu. Di situs web resmi produsen, terdapat informasi bahwa hal ini berlaku untuk 4 perangkat:
- Galaxy A36
- Galaxy A56
- Galaxy Tab A11
- Galaxy Tab A11 +
Galaxy A56
Semua tablet dan ponsel kelas menengah terbaru ini sudah mereka menjanjikan 6 pembaruan Android utama sejak awalDan sekarang akan menjadi setahun lebih lama. Pengguna mereka dapat menantikan pembaruan hingga akhir tahun. 2032, ponsel dan tablet juga akan menerima semua patch keamanan yang diperlukan dan tidak akan kehilangan sebagian besar fitur baru yang dirilis sebagai bagian dari One UI, yang mana mereka akan memiliki perangkat keras yang cukup. Dan kemungkinan besar Samsung akan menerapkan kebijakan ini dengan merilis seri baru yang berisi Galaxy A37 sebuah Galaxy A57.
Samsung jelas berusaha untuk tetap menjadi yang terdepan dan menunjukkan betapa pedulinya mereka terhadap penggunanya. Namun, mungkin ini hanya reaksi cepat terhadap XiaomiPesaing besar asal Tiongkok ini baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka juga akan memperpanjang masa dukungan untuk banyak ponsel dan tabletnya, dan bahwa 4 hingga 5 tahunDan hanya perlu selangkah lagi bagi Xiaomi untuk mencapai level Samsung, yang jelas-jelas tidak ingin diakui oleh produsen Korea Selatan tersebut. Namun, hal itu mungkin saja terjadi di masa mendatang, karena ponsel Xiaomi dan Redmi semakin populer.
Hmm. Terkadang itu bukan keuntungan. Jika setelah satu pembaruan, pengisian daya nirkabel cepat berhenti berfungsi dengan pengisi daya yang sebelumnya berfungsi, dan setelah pembaruan kedua, fitur handsfree di mobil berhenti berfungsi, maka semua pembaruan itu sia-sia. Samsung tidak menyelesaikan masalah apa pun, tidak menjawab pertanyaan anggota. Dan tidak mungkin untuk kembali ke versi UI sebelumnya.