Հեռախոսի սեփականատերեր Galaxy ամբողջ աշխարհում բախվում է մի նյարդայնացնող խնդրի։ Նրանցից ոմանց Samsung հաշիվները անջատվել են առանց որևէ ակնհայտ պատճառի, և երբ նրանք փորձում են մուտք գործել, տեսնում են միայն ծանուցում այն մասին, որ հաշիվը «անջատվել է անվտանգության նկատառումներից ելնելով»։
Վերջին մի քանի ժամվա ընթացքում մարդիկ սկսել են հաղորդել խնդրի մասին, և դեպքերի թիվը աստիճանաբար աճում է։ Փորձը տարբեր է։ Ոմանց հաջողվել է վերականգնել իրենց հաշիվները աջակցության ծառայությանը դիմելուց հետո։ վերականգնել, մյուսները դեռ մնում են առանց մուտքի. Samsung դեռևս հստակ բացատրություն չի տվել այն մասին, թե ինչն է ճիշտ առաջացնում անջատումը և արդյոք անվտանգությունն իրականում վտանգված է։
Ձեզ կարող է հետաքրքրել
Էլ․ փոստի խնդիր
Առաջին հայացքից սա կարող է փոքր սխալ լինել Samsung հաշիվՍակայն Samsung-ի էկոհամակարգում մուտք գործելը շատ ավելի մեծ դեր է խաղում: Օգտատիրոջ հաշիվը կապված է մի շարք ծառայությունների հետ, որոնց սեփականատերերը Galaxy նրանք օգտագործում են ամեն օր, օրինակ՝
- SmartThings խելացի տան համար,
- Samsung Wallet և հարակից ծառայություններ,
- ֆունկցիան Գտնել սարքեր որոնելու համար։
Samsung-ի էկոհամակարգում պահված թվային կյանքի մի մասը պահած մարդու համար հանկարծակի անջատումը կարող է զգալիորեն ավելի նյարդայնացնող լինել, քան պարզապես մուտք գործելու խնդիրը։
Այսպիսով, ինչո՞ւ է առաջանում այս տհաճ իրավիճակը։ հաշվետվություն օգտատերերի համար կարող ենք եզրակացնել, որ որոշ դեպքերում ի հայտ է գալիս ընդհանուր հայտարար՝ էլփոստի կեղծանուններ, այսինքն՝ հասցեներ, որոնք օգտագործում են «+» նշանը կամ կետով այլընտրանքային նշումը։ Սակայն սա համընդհանուր բացատրություն չէ։ Նույն խնդրի մասին են հայտնում նաև այն մարդիկ, ովքեր չեն օգտագործում որևէ կեղծանուն։ Հետևաբար, դեռևս հնարավոր չէ ասել, թե սա պատճառն է, թե՞ միայն հանգամանքներից մեկն է։
Լուսանկարը պատկերասրահ
Samsung-ը լուծում է առաջարկում աջակցության միջոցով
Ընկերության խնդիրը մինչ օրս հրապարակայնորեն չի հաստատել Այն նաև չի հայտարարել որևէ կոնկրետ լուծման մասին: Օգտատերերին ներկայումս խորհուրդ է տրվում հետևել խնդիրների լուծման ստանդարտ քայլերին և որոշ դեպքերում կապվել աջակցության հետ: Այնուամենայնիվ, նրանցից շատերին դեռևս օգնություն չի ցուցաբերվել, և նրանց հաշիվները դեռևս անհասանելի են:
Եթե ձեր Samsung հաշիվը հանկարծակի դադարել է աշխատել, մի անհանգստացեք: Նույնիսկ եթե անվտանգության մասին ծանուցում եք ստանում, դա պարտադիր չէ, որ նշանակի, որ այն կոտրվել է: Շատ հաղորդագրություններ ենթադրում են, որ խնդիրը ավելի լայն է: խնդիր Samsung-ի կողմումԱմենախելամիտ բանը, որ կարող եք անել, ձեր հաշիվը անհարկի չփոխելն է կամ նորը ստեղծելը և նախ աջակցության ծառայությանը դիմելը։ Իրավիճակը կարող է փոխվել, երբ Samsung-ը հրապարակի պաշտոնական բացատրությունը։
