हाल ही में Google News में बड़े बदलाव हुए हैं, जिसमें कस्टम थीम जैसी नई सुविधाएं शामिल की गई हैं। chatटेक्स्ट की चुनिंदा कॉपी करने जैसी समस्याएं। हालांकि, इन नई सुविधाओं के अलावा, एप्लिकेशन में कई परेशान करने वाली बग भी सामने आने लगीं। टूटी हुई आरसीएस या बातचीत का कई थ्रेड्स में बंट जाना काफी परेशान करने वाला था, लेकिन हाल ही में सामने आई बग उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के लिए एक बड़ा खतरा पैदा करती है।
प्लेटफ़ॉर्म पर आई कई रिपोर्टों के अनुसार रेडिट गूगल मैसेजेस अचानक से बिल्कुल अलग-अलग बातचीत से पुराने मैसेज निकालकर नए भेजे गए मैसेजों में जोड़ रहा है। कुछ मामलों में, ये पुराने मैसेज किसी नई फोटो या ग्रुप मैसेज के साथ भेजे जाते हैं, और कुछ मामलों में, ये किसी सामान्य बातचीत में जुड़कर ऐसे व्यक्ति तक पहुंच जाते हैं जिसके लिए वे नहीं भेजे गए थे।
निजता का गंभीर उल्लंघन
यह महज़ एक मामूली समस्या नहीं है। उपयोगकर्ता बेहद अप्रिय स्थितियों की शिकायत कर रहे हैं। फ़ोन मालिकों में से एक Pixel 9a ने पशु चिकित्सक से अपॉइंटमेंट की पुष्टि करने की कोशिश की, लेकिन ऐप ने मैसेज के साथ एक संवेदनशील पारिवारिक मामले से संबंधित पुराना संदेश जोड़ दिया। एक अन्य उपयोगकर्ता ने बताया कि उसकी माँ को भेजे गए मैसेज के साथ अंतरंग सामग्री वाला एक पुराना संदेश जुड़ा हुआ था। अन्य मामलों में, सत्यापन कोड गलती से भेज दिए गए या निजी संदेश सहकर्मियों को भेज दिए गए।
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यह समस्या केवल एक डिवाइस तक सीमित नहीं है, सैमसंग के मालिक भी इस बग की शिकायत कर रहे हैं, और अवांछित संदेश भेजना तब भी होता है जब आरसीएस सक्षम हो या अक्षम हो।
क्या निदान है?
समस्या निवारण के सामान्य तरीके अक्सर विफल हो जाते हैं। उपयोगकर्ता बताते हैं कि कैश साफ़ करना, फ़ोन को रीस्टार्ट करना, RCS को बंद करके चालू करना और ऐप को दोबारा इंस्टॉल करना भी समस्या का स्थायी समाधान नहीं है।
समुदाय के अनुसार, बैकअप से पुराने संदेशों को पुनर्स्थापित किए बिना फ़ोन को पूरी तरह से फ़ैक्टरी रीसेट करने से कुछ प्रभावित लोगों को मदद मिली है। हालांकि, ये केवल उपयोगकर्ताओं के अनौपचारिक सुझाव हैं, Google द्वारा प्रमाणित समाधान नहीं। इसके अलावा, पूरी तरह से बैकअप लिए बिना फ़ैक्टरी रीसेट करने से डेटा का नुकसान हो सकता है।
गूगल ने आधिकारिक रिपोर्टों में से एक पर प्रतिक्रिया देते हुए, ऐप से प्रभावित उपयोगकर्ता से स्क्रीनशॉट और प्रतिक्रिया मांगी है, और पुष्टि की है कि उसने इस मुद्दे को जांच के लिए इंजीनियरिंग टीम को सौंप दिया है।
