Puhelimen omistajat Galaxy ympäri maailmaa painii ärsyttävän ongelman kanssa. Joillakin Samsung-tilit on poistettu käytöstä ilman näkyvää syytä, ja kun he yrittävät kirjautua sisään, he näkevät vain ilmoituksen, että tili on "deaktivoitu turvallisuussyistä".
Ihmiset ovat alkaneet ilmoittaa ongelmasta viime tuntien aikana, ja tapausten määrä kasvaa vähitellen. Kokemukset vaihtelevat. Jotkut ovat onnistuneet palauttamaan tilinsä otettuaan yhteyttä tukeen. palauttaa, muita on vielä jäljellä ilman pääsyä. Samsung ei ole vielä antanut selkeää selitystä siitä, mikä tarkalleen ottaen laukaisee deaktivoinnin ja onko turvallisuus todella uhattuna.
Saatat olla kiinnostunut
Sähköpostiongelma
Ensi silmäyksellä tämä saattaa olla pieni virhe Samsung-tiliMutta Samsungin ekosysteemissä kirjautumisella on paljon suurempi rooli. Käyttäjätili on linkitetty useisiin palveluihin, joiden omistajat Galaxy he käyttävät päivittäin, esim.
- SmartThings älykästä kotia varten,
- Samsung Wallet ja niihin liittyvät palvelut,
- toiminto Löytää laitteiden etsimiseen.
Jollekulle, jonka digitaalinen elämä on tallennettuna Samsungin ekosysteemiin, äkillinen deaktivointi voi olla huomattavasti ärsyttävämpää kuin yksinkertainen kirjautumisongelma.
Miksi siis tämä epämiellyttävä tilanne syntyy? raportointi käyttäjien osalta voimme päätellä, että joissakin tapauksissa esiintyy yhteinen nimittäjä – sähköpostialiaksia, eli osoitteita, joissa käytetään plusmerkkiä (+) tai vaihtoehtoista pisteellä merkittyä merkintätapaa. Tämä ei kuitenkaan ole yleispätevä selitys. Myös ihmiset, jotka eivät käytä aliaksia, raportoivat samasta ongelmasta. Siksi ei ole vielä mahdollista sanoa, onko tämä syy vai vain yksi olosuhteista.
Fotogalerie
Samsung tarjoaa ratkaisun tuen kautta
Yrityksen ongelmat tähän mennessä ei julkisesti vahvistanut eikä se ole ilmoittanut erityistä korjausta. Käyttäjiä kehotetaan tällä hetkellä noudattamaan tavanomaisia vianmääritysohjeita ja joissakin tapauksissa ottamaan yhteyttä tukeen. Monet heistä eivät kuitenkaan ole vielä saaneet apua, ja heidän tilinsä eivät ole edelleenkään käytettävissä.
Jos Samsung-tilisi on yhtäkkiä lakannut toimimasta, älä huoli. Vaikka saisit tietoturvahälytyksen, se ei välttämättä tarkoita, että tiliisi on murtauduttu. Useimmat raportit viittaavat siihen, että kyseessä on laajempi ongelma. ongelma Samsungin puolellaJärkevintä on olla muuttamatta tiliäsi tarpeettomasti tai luomatta uutta ja ottaa ensin yhteyttä tukeen. Tilanne voi muuttua, kun Samsung julkaisee virallisen selityksen.
