نینتندو درگیر یک اختلاف غیرمعمول با مشتریان خود شده است. این شرکت به دلیل تعرفههای جدید ایالات متحده، از بازپرداخت بخشی از پول به گیمرهایی که سال گذشته قیمتهای بالاتری برای کنسولها و لوازم جانبی پرداخت کردهاند، خودداری میکند. به گفته نینتندو، مشتریان محصولات را با قیمتی که توافق کردهاند خریداری کردهاند و بعداً حق دریافت سهمی از پسانداز خود را ندارند.
کل این قضیه به تصمیم شرکت برای افزایش قیمت برخی محصولات از مرداد ماه سال گذشته مربوط می شود. سوئیچ نینتندو در ایالات متحده آمریکا. دلیل آن هزینههای بالاتر واردات ناشی از محصولات جدید بود. وظایف اعمال شده توسطminiباخت دونالد ترامپاین افزایش قیمت نه تنها شامل خود کنسول سوییچ میشد، بلکه مدل سوییچ لایت یا لوازم جانبی آن، مانند کنترلرهای Joy-Con را نیز شامل میشد.
شما می توانید علاقه مند شوید
بازیکنان سهمی از وظایف بازگشته میخواهند
هیچ کس اعتراض زیادی به افزایش اجباری قیمتها نکرد، اما پس از آنکه تصمیم بعدی دیوان عالی ایالات متحده این امکان را برای شرکت فراهم کرد که از دولت درخواست کند ... بازپرداخت بخشی از هزینهها مرتبط با واردات سختافزار بازی به ایالات متحده. بنابراین برخی از مشتریان استدلال میکنند که اگر نینتندو پولشان را پس بگیرند، افرادی که کنسولها را در دوره افزایش قیمتها خریداری کردهاند نیز باید چیزی از آن دریافت کنند.
گروهی از مشتریان به همین دلیل شکایتی را مطرح کردند. دعوی دسته جمعیبه نظر آنها، منصفانه نیست که یک شرکت ابتدا قیمتها را به دلیل تعرفهها افزایش دهد و سپس هرگونه غرامتی را برای خود نگه دارد.
گالری عکس
نینتندو از خودش دفاع میکند
با این حال، نینتندو این دیدگاه را رد میکند. در پاسخ خود، اظهار داشت که مشتریان دقیقاً همان چیزی را که پرداخت کردهاند دریافت کردهاند و تغییرات قانونی بعدی نمیتواند به طور خودکار به معنای حق بازپرداخت بخشی از قیمت باشد.
این شرکت همچنین ادعا میکند که این دادخواست دادگاه را ملزم میکند تا تعهد جدیدی ایجاد کند که شرایط معاملات از پیش منعقد شده را به صورت عطف به ماسبق تغییر دهد. طبق نینتندو چنین اصلی با عملکرد عادی بازار مطابقت ندارد.
این پرونده میتواند سابقهی جالبی فراتر از صنعت بازی ایجاد کند. تولیدکنندگان لوازم الکترونیکی در سراسر جهان اغلب قیمتها را بر اساس هزینههای تولید، حمل و نقل یا قوانین تجاری در کشورهای مختلف تنظیم میکنند. اگر دادگاه به نفع مشتریان رأی دهد، میتواند در را برای درخواستهای مشابه از سوی سایر شرکتهای فناوری باز کند.
