Una actualización de firmware de Garmin, lanzada en enero de este año, está causando problemas persistentes con la precisión de la frecuencia cardíaca y los datos de altitud en varios modelos de la serie. ForerunnerIncluso después de varios meses, los usuarios siguen esperando en vano una solución. La situación se agrava por el hecho de que Garmin ha admitido el problema con el modelo. Forerunner Se repararon 165 dispositivos, pero los propietarios de aparatos más caros siguen esperando.
El software no siempre es perfecto, y las actualizaciones suelen traer consigo errores, a los que probablemente nos hemos acostumbrado con el paso de los años. Pero cuando aparecen errores que afectan al funcionamiento básico de un dispositivo, se convierten en un verdadero problema. Eso es precisamente lo que están experimentando los usuarios de relojes Garmin con la actualización de enero.
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La actualización de Garmin causa graves problemas.
en una red social Reddit Un usuario se queja de la versión de firmware 27.09, lanzada hace unos meses. Al parecer, esta actualización ha dañado gravemente funciones clave de su reloj inteligente.
Según el usuario afectado, los datos de frecuencia cardíaca están completamente desfasados con la realidad, pero la peor situación se da con los datos de altitud. "Mi carrera de 10 km en una zona completamente llana ahora indica que subí una montaña. Parece que el reloj ha dejado de compensar los datos de temperatura para calcular la altitud". El usuario afirma que, anteriormente, esta función funcionaba a la perfección, pero ahora el reloj requiere al menos 20 minutos de aclimatación al aire libre en un ambiente frío para comenzar a medir correctamente.
"En este punto, el reloj es básicamente un generador de números aleatorios. ¿Cómo se supone que vamos a confiar en los datos sobre la carga de entrenamiento, VO2 max ¿O métricas de regeneración cuando los datos subyacentes están tan sesgados? añade el propietario, visiblemente frustrado.
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¿Garmin está al tanto de esto?
Para colmo de la frustración, Garmin parece estar al tanto del problema, ya que la compañía lanzó posteriormente la actualización de firmware 27.10 para el modelo. Forerunner 165, que resuelve exactamente este problema. “Saben del problema. De hecho, tienen una solución lista. Sin embargo, nosotros, que gastamos mucho dinero en las series 255/265 y 900, llevamos meses en la incertidumbre con estadísticas inútiles. Sin plazos, sin comunicación, sin una solución rápida para los relojes de gama alta. Solo silencio.” El usuario se queja además.
Además, algunos clientes sienten que Garmin intenta convencerlos de que la culpa es suya o que no entienden bien la función. Si bien algunos usuarios con la versión 27.09 no reportan ningún problema, otros confirman la situación. Por el momento, es difícil determinar la causa exacta, pero esperamos que Garmin resuelva pronto el problema para todos los dispositivos afectados.
Garmin Forerunner 255
Resulta bastante irónico que, mientras que los propietarios del modelo base Forerunner Los usuarios del modelo 165 ya pueden entrenar tranquilamente con el software corregido; los usuarios de las series 255, 265 y nueve siguen desempeñando el papel de probadores involuntarios. Cabe destacar que, como propietario y usuario del modelo, Forerunner 255 No noto ninguno de los problemas mencionados. Sin embargo, para una marca que se basa en la precisión y los datos, varios meses de silencio sobre un error crítico que convierte a un probador deportivo de primera categoría en "generador de números aleatorios"Es un gran riesgo para la confianza de la comunidad. Espero que Garmin comprenda pronto que el silencio en este caso no resolverá nada.
Samsung: la presión barométrica no sirve para nada. La absoluta o relativa aparentemente funciona bien, hasta una diferencia de 50 HPA…
No estoy de acuerdo. Todo funciona como debe. ¡Gran satisfacción! 😌
Puedo confirmarlo en FR255. El error ha estado apareciendo desde enero. Después de unos minutos de correr, mi reloj siempre me alerta de una tormenta que se aproxima. Al mismo tiempo, la presión exterior es estable. Después de llegar a la recta de 5 km, me muestra que supera los 17-20 metros. Está ahí. max 1-2 m.
En primer lugar, mis Forerunners funcionan sin problemas con la última actualización. En segundo lugar, es muy gracioso leer un artículo negativo en una página web con el nombre de Samsung 😂. Eso no será nada parcial.
Tras cuatro meses de uso, el FR 255 me indicaba un desnivel positivo de 4000 metros en 5 kilómetros, cuando en realidad solo había registrado 100 metros. Reconocieron mi reclamación y me enviaron uno nuevo.