Ha pasado poco más de un mes desde que nos enteramos oficialmente de la fusión entre O2 TV y voyo. Ya tenemos cierta experiencia con la nueva plataforma que resultó de esto. Si no está satisfecho con el resultado, aquí le mostramos cómo cancelar OnePlay.
Y es un poco limitante. Si tienes una suscripción Oneplay, puedes cancelar tu plan de suscripción iniciando sesión en tu perfil de usuario. solo en el sitio web de Oneplay. Las aplicaciones móviles y de TV no te permiten cancelar tu plan de suscripción. Por supuesto, es recomendable cancelar el pago al menos una hora antes del vencimiento del período actual, de lo contrario el pago se realizará para el siguiente.
Cómo cancelar Oneplay
- Abrir las páginas en un navegador web Oneplay.cz.
- Inicie sesión en la parte superior derecha.
- Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha, luego haga clic en Gestión de servicios y pagos.
- En la parte inferior de la página, en la sección Próximo pago, verás el pago programado para el próximo periodo.
- Clic en el botón Cancelar plan.
- Serás redirigido a otra página, donde en la parte inferior haz clic nuevamente en Cancelar plan.
- Esto cancelará todos los pagos futuros y su Plan de Suscripción finalizará al final del período de suscripción actual.
Puedes hacerlo en cualquier momento y ver el contenido hasta que expire el período de pago actual. Este procedimiento no eliminará tu cuenta, por lo que aún podrás suscribirte al contenido y volver a ver Oneplay.
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También vale la pena señalar que si tenías una suscripción a Voyo antes del 10 de marzo de 2025, tu cuenta ha sido transferida a Oneplay y durante los primeros 30 días después del primer pago automático, utilizarás el servicio en las mismas condiciones que en Voyo. Sin embargo, esto significa que en el próximo período pagarás el monto según el nuevo plan. Si usa Oneplay a través de O2, para cancelar el servicio, visite mi o2.
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Si, por el contrario, desea eliminar su cuenta por completo, la cancelación de la cuenta solo es posible en la aplicación Oneplay en los siguientes dispositivos y solo si no hay un Plan de suscripción activo o un pago de Plan de suscripción programado en la cuenta de usuario.
- Un teléfono móvil o tableta con sistema operativo Android, iOS o iPadOS.
- Smart TV o decodificador con sistema operativo Android TV o tvOS (Apple TV).
Cómo eliminar Oneplay
- Abra la aplicación Oneplay y haga clic en el ícono de perfil.
- En la sección Administrar aplicación viberto Configuraciones de la cuenta.
- Más adelante en la sección účet haga clic en Gestión de servicios y pagos.
- En la parte inferior de la página, presione el botón Borrar cuenta.
- Aparecerá un mensaje con información adicional. Confirme su elección pulsando el botón. Borrar cuenta, o rechazarlo presionando el botón Atrás.
- Si confirma la solicitud de eliminación de su cuenta, verá un correo electrónico de confirmación enviado.
- Se enviará un correo electrónico con información y un enlace de verificación a su bandeja de entrada.
- Abra este correo electrónico y haga clic en el enlace de verificación para la confirmación final de su solicitud de eliminación de cuenta.
Un robo clásico, como suele ocurrir en la República Checa... Tenía Voyo y O2 Sport cada uno por unas 160 CZK/mes (320 CZK), ahora por el mismo servicio, solo que de peor calidad, pides 599 CZK.
Tu arrogancia y codicia son enormes y espero que eventualmente te des cuenta... Decepción total 😠
Cualquiera que sólo tuviera un televisor azul era libre. Así que ahora es una jugada hacia Internet. También gratis. Quizás esto sea suficiente para nosotros.
Sí, pero sólo tendrás internet a un precio favorable durante 2 años y no para siempre.
¿Qué pasa con los clientes que pagan por decodificadores demasiado caros? ¿Tienes alguna posible maniobra evasiva? Si quieren salir de este lío, probablemente no les quedará otra opción que pagar la parte restante del seto-box. O quedarse y nochat Sigue cagándote en la cabeza. Si hay una solución, publíquela.
Después de 45 minutos de discusión en la línea de clientes de O2, tengo 1x Internet fijo con OnePlay gratis (unos 30 programas) + 1x teléfono móvil con llamadas y mensajes de texto ilimitados y datos 12G por un total de 870 CZK. Como también tengo una cuenta en Aibank (gratuita), también recibo un bono de 300 CZK. Como resultado, obtuve estos servicios por 570 CZK. Todavía no he podido encontrar una mejor oferta en el mercado. Significa no tener miedo y amenazar con irse. ¡Qué primitivo, pero qué efectivo! :-))
Yo tenia un voyo
Luego lo cambié a JON TV, donde tengo internet.
Ahora tengo 164 televisores y 20 radios.
Total 1124.- con internet rápido vía fibra, con un descuento de internet de 150.-!
Estoy muy satisfecho. ¡Simplemente busque y cada uno encontrará lo que necesita!
O2 no ofrece esto en Internet, pero si tienes ADSL de ellos, te incluirán el "Oneplay para Internet" básico de forma gratuita.
Me olvidaré de las tonterías que dicen a los jubilados que tienen que pagar 600 CZK para tener National Geographic (en todos los canales, incluso ese es gratis) o que independientemente de la velocidad, todo el ADSL es igual de caro. Sin embargo, en mi lugar de residencia la descarga real es de sólo 13 Mbps.
Por favor indicar como salir, cancelar todo desde O2. Quiero cambiar a otro operador lo antes posible.