Κάτοχοι μοντέλων-ναυαρχίδων Galaxy S26 Ultra Τις τελευταίες ημέρες, ένα ασυνήθιστο πρόβλημα με την οθόνη έχει προκαλέσει σάλο. Μια εμφανής κόκκινη κηλίδα έχει αρχίσει να εμφανίζεται στο κέντρο της οθόνης σε ορισμένες συσκευές. Η Samsung εξέδωσε τώρα μια επίσημη δήλωση καθησυχάζοντας τους χρήστες: Οι οθόνες δεν χρειάζονται αντικατάσταση, πρόκειται απλώς για σφάλμα λογισμικού.
Όταν εμφανίζεται ένα ορατό ελάττωμα στην οθόνη ενός τόσο ακριβού τηλεφώνου, είναι πάντα ένας εφιάλτης για τον χρήστη. Ειδικά όταν ένα ακατάλληλο ορθογώνιο με κοκκινωπή απόχρωση αρχίζει να εμφανίζεται στη μέση της οθόνης, όπου κοιτάτε πιο συχνά. Αυτό ακριβώς είναι το φαινόμενο που οι κάτοχοι έχουν αρχίσει να αναφέρουν πρόσφατα. Galaxy S26 UltraΔεδομένης της φύσης του σφάλματος, ξέσπασε αμέσως συζήτηση σχετικά με το εάν η Samsung αντιμετώπιζε μια εκτεταμένη βλάβη υλικού των πάνελ OLED της.
Ωστόσο, ο νοτιοκορεατικός γίγαντας απάντησε επιτέλους και εξήγησε επίσημα την κατάσταση μέσω της εφαρμογής Samsung Members στην εγχώρια αγορά της Νότιας Κορέας.
Fotogalerie
Ένα συνηθισμένο σφάλμα λογισμικού
Η έκθεση του κατασκευαστή αναφέρει σαφώς ότι η κόκκινη απόχρωση στο κέντρο της οθόνης δεν έχει καμία σχέση με ζημιά υλικού στην ίδια την οθόνη. Πρόκειται για απόκλιση λογισμικού που μπορεί να επιλυθεί με επαναβαθμονόμηση. Η Samsung έχει έτσι διαλύσει τις ανησυχίες σχετικά με την ανάγκη φυσικής αντικατάστασης των οθονών, μια διαδικασία που σχετίζεται με την αποκόλληση της δομής και ενδεχομένως με την υποβάθμιση της αντοχής του τηλεφώνου στο νερό.
Για τους χρήστες που επηρεάζονται, αυτό σημαίνει μια αρκετά απλή λύση. Η Samsung προσφέρει προς το παρόν δύο τρόπους για να απαλλαγείτε από την ενοχλητική κόκκινη απόχρωση:
- Άμεση επίσκεψη σέρβιςΕάν ο πελάτης δεν θέλει να περιμένει, μπορεί να επισκεφθεί οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung. Οι τεχνικοί θα πραγματοποιήσουν τη βαθμονόμηση του λογισμικού ενώ περιμένουν την ίδια ημέρα. Αυτή η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν και η Samsung την παρέχει ανεξάρτητα από το αν η συσκευή εξακολουθεί να βρίσκεται εντός εγγύησης ή έχει λήξει.
- Ενημερώσεις από την άνεση του σπιτιού σαςΓια όσους δεν επιθυμούν να επισκεφθούν το κέντρο σέρβις, η εταιρεία προετοιμάζει μια διαδικασία για την εφαρμογή της βαθμονόμησης από απόσταση. Η επιδιόρθωση θα φτάσει ως κλασική ενημέρωση συστήματος (OTA). Η Samsung θα καθορίσει το ακριβές πρόγραμμα κυκλοφορίας μόλις ολοκληρωθούν οι τελικές δοκιμές.
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Παρόλο που το σφάλμα βαθμονόμησης οθόνης στο κορυφαίο μοντέλο είναι ένα ενοχλητικό σφάλμα, η απάντηση της Samsung και η υπόσχεση δωρεάν επισκευών ακόμη και για συσκευές εκτός εγγύησης δείχνει ότι ο κατασκευαστής προσπαθεί να επιλύσει την κατάσταση χωρίς περιττές καθυστερήσεις. Αλλά δεν μπορώ απλώς να την αγνοήσω. Φυσικά, θα ήταν καλύτερα αν μια τέτοια κατάσταση δεν είχε συμβεί ποτέ και δεν έπρεπε να αντιμετωπιστεί κάτι παρόμοιο. Ακόμα κι αν η επιδιόρθωση είναι εύκολη και δωρεάν, δείχνει μόνο την αδυναμία παράδοσης του 100% των συσκευών στην αγορά.
Αυτό το μεγάλο ορθογώνιο στην οθόνη είναι καθαρά ορατό υπό υπεριώδη ακτινοβολία. Υποψιάζομαι ότι πρέπει να υπάρχει κάποιος κρυφός λόγος για τον οποίο αυτή η οθόνη κατασκευάζεται με αυτόν τον τρόπο.
Πώς γίνεται το S26 να μην είναι πλέον εκτός εγγύησης;