Ein Firmware-Update von Garmin, das im Januar dieses Jahres veröffentlicht wurde, verursacht anhaltende Probleme mit der Genauigkeit der Herzfrequenzmessung und der Höhendaten bei mehreren Modellen der Serie. ForerunnerAuch nach mehreren Monaten warten die Nutzer noch immer vergeblich auf eine Lösung. Verschärft wird die Situation dadurch, dass Garmin das Problem mit dem Modell selbst eingeräumt hat. Forerunner 165 Geräte wurden repariert, Besitzer teurerer Geräte warten jedoch noch.
Software ist nicht immer fehlerfrei, und Updates bringen oft Fehler mit sich, an die wir uns im Laufe der Jahre wahrscheinlich gewöhnt haben. Wenn jedoch Fehler auftreten, die die grundlegende Funktionalität eines Geräts beeinträchtigen, werden sie zu einem echten Problem. Genau damit haben Garmin-Uhrennutzer nach dem Januar-Update zu kämpfen.
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Garmin-Update verursacht schwerwiegende Probleme
In einem sozialen Netzwerk Reddit Ein Nutzer beschwert sich über die Firmware-Version 27.09, die vor einigen Monaten veröffentlicht wurde. Wie sich herausstellte, hat dieses Update wichtige Funktionen seiner Smartwatch schwerwiegend beeinträchtigt.
Laut dem betroffenen Nutzer entsprechen die Herzfrequenzdaten überhaupt nicht der Realität, am schlimmsten ist jedoch die Situation bei den Höhendaten. „Mein 10-Kilometer-Lauf auf völlig ebener Strecke wird mir jetzt als Berglauf angezeigt. Anscheinend berücksichtigt die Uhr keine Temperaturdaten mehr bei der Höhenberechnung.“ Der Nutzer berichtet: „Früher funktionierte diese Funktion einwandfrei, aber jetzt benötigt die Uhr mindestens 20 Minuten Akklimatisierung im Freien in einer kälteren Umgebung, um korrekte Messungen durchzuführen.“
„Die Uhr ist im Grunde genommen nur noch ein Zufallszahlengenerator. Wie sollen wir da den Daten zur Trainingsbelastung und VO2 vertrauen?“ max oder Regenerationsmetriken, wenn die zugrunde liegenden Daten so verzerrt sind?“ fügt der frustrierte Besitzer hinzu.
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Ist Garmin darüber informiert?
Zu der Frustration trägt auch bei, dass Garmin das Problem offenbar kennt, da das Unternehmen später die Firmware 27.10 für das Modell veröffentlichte. Forerunner 165, womit genau dieses Problem gelöst wird. „Sie kennen das Problem also. Sie haben sogar schon eine Lösung parat. Wir hingegen, die wir viel Geld für die Serien 255/265 und 900 ausgegeben haben, hängen seit Monaten in der Luft und bekommen nur nutzlose Statistiken. Kein Zeitplan, keine Kommunikation, keine schnelle Lösung für die höherwertigen Uhren. Einfach nur Schweigen.“ Der Nutzer beschwert sich weiterhin.
Zudem haben einige Kunden den Eindruck, Garmin versuche sie davon zu überzeugen, dass der Fehler bei ihnen liege oder dass sie die Funktion falsch verstanden hätten. Während einige Nutzer der Version 27.09 keine Probleme melden, bestätigen andere die Situation. Derzeit lässt sich die genaue Ursache schwer ermitteln, aber wir können nur hoffen, dass Garmin das Problem bald für alle betroffenen Geräte behebt.
Garmin Forerunner 255
Es ist ziemlich ironisch, dass während Besitzer des Basismodells Forerunner Die 165 kann nun mit der korrigierten Software in Ruhe trainiert werden, die Nutzer der Serien 255, 265 und 9 sind weiterhin unfreiwillige Tester – hier muss ich anmerken, dass ich als Eigentümer und Nutzer des Modells Forerunner 255 Ich kann keines der genannten Probleme feststellen. Für eine Marke, die auf Präzision und Daten setzt, ist es jedoch bedenklich, dass mehrere Monate lang über einen kritischen Fehler geschwiegen wurde, der einen Top-Sporttester in Verruf bringt. "Zufallszahlengenerator"Das ist ein ziemliches Risiko mit dem Vertrauen der Community. Ich hoffe, Garmin versteht bald, dass Schweigen in diesem Fall definitiv nichts lösen wird.
Samsung – barometrischer Druck reicht dafür überhaupt nicht aus. Absoluter oder relativer Druck ist anscheinend bis zu einer gewissen Differenz ausreichend. 50 hPa…
Ich sehe das anders. Alles funktioniert einwandfrei. Sehr zufrieden 😌
Ich kann das bei meiner FR255 bestätigen. Der Fehler tritt seit etwa Januar auf. Nach wenigen Minuten Laufen warnt mich meine Uhr immer vor einem herannahenden Gewitter. Gleichzeitig ist der Luftdruck draußen stabil. Nach 5 km zeigt sie mir einen Wert von über 17-20 Metern an. max 1-2 m.
Zunächst einmal funktionieren meine Vorgängermodelle mit dem neuesten Update einwandfrei. Zweitens ist es wirklich amüsant, einen negativen Artikel auf einer Webseite mit dem Namen Samsung zu lesen 😂. Das kann doch nicht voreingenommen sein.
Nach vier Monaten Nutzung zeigte mir das FR 255 einen Höhenunterschied von 4000 Metern auf 5 Kilometern an, tatsächlich waren es aber nur 100 Meter. Meine Reklamation wurde anerkannt und mir wurde ein neues Gerät zugeschickt.